Основанный в 2012 году российский сервис в сфере оказания услуг YouDo.com уже включил больше 150 тыс. проверенных исполнителей. Кто-то из них добился расположения заказчиков и уже успешно зарабатывает деньги на любимых занятиях, занимая первые места рейтинга, а кто-то только начинает делать первые шаги к освоению потенциальных возможностей, но процесс идет не так, как хотелось бы. Специальная проверка позади, пора браться за дело. Как же нужно правильно себя подать, получив задание, чтобы заказчики выстраивались в очередь за вашими услугами? Все просто – запоминайте.

Предварительная разведка

Как только вас выбрали исполнителем, свяжитесь с заказчиком. В первую очередь, поблагодарите за оказанное вам доверие и постарайтесь разузнать как можно больше деталей задания, которое вам следует выполнить. Иногда дело может обстоять иначе, нежели его видит заказчик. Если вы вызвались ремонтировать любого рода поломку, попросите отправить ее фото – с помощью современных смартфонов это не составит труда. Вы поймете объем предстоящей работы, необходимый набор инструментов, а заказчик отметит вам галочку за проявленное внимание к задаче.

Время – деньги

Будьте пунктуальны. Лучше приехать на задание раньше, чем на него опоздать. Это же правило распространяется и на выполнение заказов, которые ограничиваются временем. Но важно учитывать, что скорость не должна влиять на качество работы.

Если поручение не нормируется дедлайном – ознакомившись с объемом, сообщите заказчику срок проведения работы. Они любят, когда ценят их время. Кроме того, не забывайте, что, возможно, заказчик и сам может выполнить порученную задачу, но готов платить за то, чтобы потратить сэкономленное время с большей пользой для себя.

Встречают по одежке

Заказчику всегда будет приятно видеть опрятно одетого исполнителя, несмотря на задание, которое он приехал выполнять. Помимо аккуратного внешнего вида, следите за чистотой инструментов, надежностью сумок или другого реквизита, который задействуете при заказе. Хорошо сказала об этом Коко Шанель: «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление».

Аккуратность без границ

Относитесь уважительно ко всему, с чем вы работаете:

  • выполняя поручения по дому, надевайте бахилы и убирайте после себя оставшийся мусор;
  • когда доставляете посылку – следите за ее чистотой и целостностью;
  • если встречаете бабушку заказчика с вокзала – позаботьтесь о ее комфортной дороге домой.

С ответственным подходом к делу, о вас будут вспоминать добрым словом и приглашать на задания повторно, что непременно хорошо скажется на вашей карме, если, конечно, вы в нее верите, и на вашем кошельке.

Личностное развитие приветствуется

Будьте культурны и улыбчивы, следите за своей речью. Выполняя поручение, не бойтесь советовать или предупреждать, если что-то можно сделать лучше. Не критиковать, а именно советовать, но только если вы разбираетесь в том, о чем говорите. Таким образом, приехав поменять лампочки, вас могут попросить починить розетку, подкрутить ножку стула, а может и прочитать ребенку сказку на ночь, доплатив за это хорошую сумму.

Нервы в сторону

Как любил говаривать добряк Карлсон: «Спокойствие, только спокойствие» – актуальный совет и в нашем случае. Ничто не должно выводить вас из состояния равновесия. Беспрекословная хладнокровность должна служить вашим девизом. Это не говорит о том, что нужно стать бесхребетным рабом, исполняющим любые капризы заказчика, но подразумевает способность грамотно решать конфликтные ситуации, а не развивать истерики при любом удобном случае.

Благодаря такому подходу, у вас есть все шансы выйти из потенциально возможного спора, сохранив при этом чувство своего достоинства, а заказчик, даже если вам придется отказаться от выполнения заказа, вполне вероятно, в итоге будет вам благодарен за проявленную к нему сдержанность.

Репутация – ваше лицо

Многие помнят принцип образования в учебных заведениях – сначала вы работаете на зачетку, а потом зачетка работает на вас. Так же и с репутацией. Кроме того, что результаты вашей работы будут отображаться в ваших отзывах, сарафанное радио также никто не отменял. Сделаете работу хорошо и в срок – заказчик посоветует вас нескольким своим знакомым. От количества довольных заказчиков напрямую зависит ваш ценник и объем будущих работ.

Войти в топ лучших исполнителей YouDo.com легко, говорят его основатели Денис Кутергин и Алексей Гидирим. Нужно с душой и ответственностью подходить к выполнению каждой задачи, не брать на себя обязательств, которые не сможете выполнить должным образом, и заботиться о своей репутации. И кто знает, возможно, вследствие приобретенного опыта, YouDo.com станет основным местом работы, которая будет приносить вам удовольствие и финансовую уверенность в завтрашнем дне.