Черниговская пенсионерка, купив в одном из магазинов города мобильный телефон, попыталась его обменять. Но в магазине наотрез отказались это делать, чем нарушили законодательство о защите прав потребителя.
Женщину не устроило в купленной модели две вещи: тихий звук и… фото незнакомого мужчины в памяти телефона.
Зная о своих правах она попыталась обменять покупку на другой телефон, но натолкнулась на полное непонимание.
Пока пыталась убедить магазин в своей правоте – истек законный срок, на протяжении которого товар можно поменять.
В ситуации разибралась программа «События» ТРК «Украина»