Вы все чаще задаетесь вопросом, как привлечь большее количество клиентов и посетителей в ваш массажный салон? Вы имеете хорошо подобранный персонал, но не имеете большой поток клиентов, тогда вам в этом поможет удобный инструмент Big Datа для бизнеса. Киевстар уже позаботился о всех даже потенциальных клиентах. Большие возможности - это решение, которое вызывает интерес и беспокойство. Мы не знаем, будет ли Big Data от Киевстар в дальнейшем вашим союзником, но сегодня это одно из правильных маркетинговых ходов для вас и вашего массажного салона или центра. Это уже функционирует в мире, и, поскольку это так, мы должны умело использовать его для нашего блага. Таргетированная рассылка сообщений – это проверенный способ привлечения к тем или иным услугам. На сайте hub.kyivstar.ua вы узнаете более подробно, как привлечь клиентов в массажный салон с помощью Big Data. 

Система, развитие которой невозможно остановить

До недавнего времени у массажных салонов и компаний было достаточно маркетинговых исследований или использования несложных баз данных, которые подвергались периодическому анализу для принятия деловых решений. Однако сегодня недостаточно быть конкурентоспособной компанией предоставляющей услуги. Вы также должны быть в состоянии предвидеть рыночные тенденции, о чем свидетельствует:

  • динамика изменений в новых продуктах 
  • потребностях клиентов, возникающих на рынке, поэтому данные гораздо чаще обрабатываются и анализируются. 
  • данные начинают восприниматься как ценные ресурсы, потому что уже есть способы их эффективного анализа с постоянно растущими объемами, более быстрыми изменениями и появлением новых источников данных, которые можно исследовать.

Успешно удержать потребителей услуг массажного салона

Использование:

  • инновационных информационных 
  • коммуникационных технологий
  • анализ потребительской ценности 
  • интенсивный диалог вместо простого предоставления информации помогают достичь успеха в увеличении количества клиентов. Слияние отдельных каналов услуг служит для индивидуального обращения к клиентам наилучшим образом.

Чтобы сотрудники центра обработки вызовов могли быстро реагировать на критически важных клиентов и предлагать проективное обслуживание, им также требуется поддержка принятия решений в режиме реального времени. Прежде чем клиент полностью уйдет, поставщику услуг массажного салона зачастую еще выгоднее отправить ему специальное предложение, разовую скидку или тому подобное в качестве последнего средства. Сотрудники колл - центра также должны иметь возможность предлагать такие варианты в режиме реального времени и связывания для того, чтобы предотвратить отказ. Это относится не только к клиентам, которые собираются отменить ранее заказанную услугу.