Вступ: Порівняння зарядних станцій Octa і Wallbox
Ринок домашніх зарядних станцій для електромобілів стрімко розвивається, і водночас ростуть вимоги користувачів до надійності та функціональності цього обладнання. Дві популярні на ринку моделі – Octa Smart Wall (вітчизняного виробництва) та Wallbox Pulsar Plus (іспанський бренд). Обидві є “розумними” зарядками зі схожими характеристиками потужності (до 22 кВт), проте умови експлуатації в Україні висувають до них особливі вимоги. Нижче ми проведемо експертне порівняння, що саме робить Octa Smart Wall кращим вибором в Україні у 2025 році. Розглянемо шість ключових аспектів: стійкість до перепадів напруги, гарантійне обслуговування, елементна база (реле чи контактори), ремонтопридатність, якість корпусу та програмне забезпечення.
1. Стійкість до перепадів напруги та роботи мережі
Українські електромережі часто характеризуються перепадами напруги та відключеннями, що стає серйозним випробуванням для електрозарядного обладнання. Зарядні станції Wallbox, зокрема модель Pulsar Plus, не надто адаптовані до нестабільної напруги. Користувачі відзначають, що Wallbox дуже чутливий до стрибків: іноді заряджає авто до 100%, а часом при коливаннях напруги зарядка може зупинитися вже на 5%. Більш того, в мережі є випадки виходу з ладу станцій Wallbox через стрибки напруги – користувачі повідомляли, що пристрій «згорів» після різкого перенапруження, оскільки в ньому не спрацював жоден належний захист від перенапруги.
Для Octa Smart Wall такі ситуації були враховані ще на етапі розробки. Компанія Octa Energy спеціально адаптувала обладнання під локальні реалії. Станції Octa мають багаторівневий захист від нестабільного живлення: пристрої оснащені системою захисту, що блокує процес зарядки при небезпечному стрибку напруги, запобігаючи пошкодженню як станції, так і автомобіля. У конструкції використано надійні елементи електроніки, що витримують розширений діапазон напруг. Як результат, зарядні станції Octa стабільно працюють навіть за перепадів напруги – ця стійкість підтверджена і відгуками клієнтів, які зазначають безперебійну роботу Octa під час коливань мережі. Більш того, фахівці відзначають, що Octa має вбудований захист від помилок у мережі та погодних факторів, завдяки чому забезпечується безвідмовна робота станцій за будь-яких умов. Отже, в умовах української енергосистеми Octa демонструє більшу витривалість, тоді як Wallbox Pulsar Plus може давати збої через нестабільну напругу.
Варто згадати і про екстремальні сценарії. На жаль, Україні доводиться зіштовхуватися з плановими та аварійними відключеннями електроенергії (блекаутами). Є свідчення, що Wallbox Pulsar Plus поводиться некоректно після раптового знеструмлення – наприклад, може не відновити сесію заряджання автоматично чи перейти в помилковий стан. Це зрозуміло, адже у більшості країн виробники не проектують зарядки з розрахунку на регулярні блекаути. Натомість Octa Smart Wall має локальне програмне забезпечення Octa Network, в якому вже враховуються такі проблеми. Команда Octa працює над тим, щоб сесія заряджання відновлювалася коректно після повернення живлення, і користувач не залишився з «завислою» станцією. Таким чином, за критерієм стабільності роботи в умовах нестабільної мережі та відключень Octa однозначно перемагає.
2. Гарантійне обслуговування та сервіс в Україні
Другий важливий аспект – наявність офіційного сервісу і гарантії на території України. Тут ситуація кардинально відрізняється для двох брендів. Wallbox Pulsar Plus імпортується в Україну переважно через дилерів або інтернет-магазини, і хоча виробник декларує стандартну гарантію 3 роки, на практиці отримати якісний сервіс складно. Немає офіційного сервісного центру Wallbox – користувач залежить від гарантії магазину, який продав пристрій. Як показує досвід, це може стати проблемою. Один із покупців поділився, що його Wallbox пропрацював 8 місяців і вийшов з ладу, після чого він безуспішно намагався знайти сервісний центр чи виконати гарантійний ремонт. Телефон, вказаний у гарантійному талоні, не відповідав, сайт представництва взагалі не працював. Лише завдяки зусиллям користувача вдалося вийти на «офіціалів» за кордоном і отримати контакт інженера, який дистанційно намагався допомогти порадою. Така ситуація свідчить про відсутність налагодженої сервісної інфраструктури Wallbox в Україні.
Octa Energy, будучи українським виробником, забезпечує повноцінне гарантійне та післягарантійне обслуговування по всій Україні. На всі зарядні станції Octa надається офіційна гарантія (як правило, 12 місяців) і діє власний сервісний центр. Компанія декларує підтримку клієнта на всіх етапах – від підбору станції до монтажу і подальшого обслуговування. У разі несправності Octa оперативно виконує ремонт або заміну обладнання. Важливо, що клієнт спілкується безпосередньо з виробником або його авторизованим сервісом, а не з посередником-продавцем. До того ж, підтримка здійснюється українською мовою, і служба технічної підтримки Octa доступна 24/7, що критично у разі позаштатних ситуацій (наприклад, якщо станція не реагує після стрибка напруги чи збою в мережі). Отже, за критерієм сервісу та гарантії Octa значно випереджає Wallbox: купуючи Octa, ви отримуєте впевненість у тому, що у разі проблем вас не залишать сам на сам з несправністю, тоді як у випадку Wallbox в Україні розраховувати доводиться переважно на власні сили або удачу.
3. Елементна база: реле у Wallbox vs контактори у Octa
Внутрішня начинка зарядної станції визначає її надійність і довговічність. Ключовий елемент силової частини – комутаційний апарат, який вмикає/вимикає подачу струму на кабель. У конструкції Wallbox Pulsar Plus використано звичайні електромеханічні реле, інтегровані на платі. Реле підходять для невеликих струмів, але на максимальних навантаженнях (наприклад, 32 А при заряді 22 кВт) вони можуть перегріватися і навіть «залипати». В офіційній документації Wallbox є помилка #102 “Welding”, що прямо вказує на залипання внутрішнього реле в замкнутому стані тобто контакт “приварився” від струму і не розмикається). Це досить серйозна несправність, що вимагає заміни вузла. Фактично, реле – слабке місце Wallbox: вони менше розраховані на часті комутації під навантаженням і більш вразливі до перепадів струму.
Octa Smart Wall, навпаки, використовує професійні промислові контактори для комутації живлення. За інформацією виробника, в станціях Octa встановлені контактори Hager (Німеччина) – цей бренд відомий якісною електротехнікою. Контактор – це теж електромагнітний комутаційний апарат, але спеціально спроєктований для великих струмів і частого ввімкнення/вимкнення. Експерти наголошують, що для високонавантажених додатків (моторів, зарядних станцій тощо) краще обирати контактор, тоді як реле годяться лише для малих струмів. Контактори мають вищий запас міцності: наприклад, багато моделей розраховані на струми у сотні ампер і напругу до 1000 В. У випадку Octa це, можливо, «перебір» щодо реального навантаження, зате контактор працює з великим запасом та не зношується так швидко, як невеличке реле на межі можливостей. Контактор також стійкіший до залипання – при виникненні дуги він розмикається за рахунок більш потужної конструкції.
Окрім надійності, контакторні вузли легше обслуговувати і замінювати. Контактор – окремий модуль на DIN-рейці, його можна швидко замінити на новий у разі виходу з ладу, причому вартість такого компонента невелика. Реле ж у Wallbox припаяні на моноплаті, їхня заміна – складний ремонт, недоступний пересічному користувачу. Таким чином, Octa виграє завдяки якіснішій елементній базі. Компанія заявляє, що використовує тільки компоненти від провідних світових виробників – і контактори Hager повністю відповідають цій стратегії. У результаті Octa Smart Wall краще витримує високі струми, працює довше без поломок і є безпечнішим в експлуатації, ніж Wallbox з його простішими реле.
4. Ремонтопридатність та модульна конструкція
Пов’язаний з попереднім пунктом аспект – конструкція пристрою та його ремонтопридатність. Тут підходи двох виробників різняться концептуально. Wallbox Pulsar Plus побудований за принципом моноблоку: всередині компактного корпусу знаходиться одна основна плата (main board), на якій розміщено практично всю електроніку – від силових компонентів (реле, трансформатори) до контролера і комунікаційних модулів. З одного боку, це дозволило зробити пристрій дуже малим. Але є і суттєвий мінус: у разі виходу з ладу будь-якого елементу фактично доводиться міняти всю плату. Наприклад, якщо згоріло одне реле чи блок живлення, окремо ці деталі виробником не поставляються – сервіс (якщо він є) просто замовляє нову плату цілком. В інтернеті навіть продаються такі «Replacement Board» для Wallbox Pulsar Plus – основні плати як запчастина. Їхня ціна може сягати сотень доларів, що є дуже недешевим ремонтом. До того ж, заміна плати – складна операція, практично рівнозначна заміні всього пристрою. Для користувача це означає, що самостійно полагодити Wallbox майже нереально, а навіть дрібна поломка може потребувати дорогої відправки в сервіс (його, як ми з’ясували, в Україні нема) чи купівлі нового блоку.
Octa Smart Wall спроєктована модульно. Це видно навіть з каталогів: Octa пропонує різні конфігурації станцій, які складаються з типових модулів (контролер, силовий модуль, комунікаційний модуль тощо). Внутрішньо станція Octa більше нагадує щиток з окремих компонентів: контактори, автоматичні вимикачі, плати контролера – усі ці частини взаємозамінні. Модульна конструкція означає легшу діагностику та ремонт: якщо щось виходить з ладу, достатньо замінити конкретний модуль, а не весь пристрій. Наприклад, у разі поломки контактора – як вже згадувалося, його легко встановити новий. Якщо виникла проблема з контролером OCPP – можна переставити плату контролера, не чіпаючи силову частину. Таким шляхом Octa домоглася високої ремонтопридатності своїх станцій. Клієнти корпоративного сегменту це відзначають окремо: партнери Octa в Україні (наприклад, мережа Ionity) підкреслюють, що зарядки Octa легко обслуговувати – техобслуговування та заміна частин не викликає труднощів. Для бізнесу це критично: простій обладнання через поломку зведений до мінімуму, адже станцію можна швидко «реанімувати» на місці.
До того ж Octa не економить на дрібницях, які спрощують життя сервісним інженерам. В конструкції передбачено достатньо місця для доступу до вузлів, застосовані стандартні з’єднання і кріплення. Компанія навіть сама здійснює виїзні огляди станцій за бажанням клієнта, аби переконатися, що все працює справно. Таким чином, за критерієм ремонтопридатності Octa Smart Wall значно перевершує Wallbox Pulsar Plus. Це особливо важливо для українських реалій, де оперативність ремонту і наявність запчастин грають велику роль – Octa дає впевненість, що станцію можна полагодити, а не викинути при першій серйозній несправності.
