Татьяна Бойко: об отношении к людям, своем обычном дне и миссии своей жизни

Журнал ВООМ!

Татьяна Бойко – самый милый и позитивный человек, из всех, кого я знаю. Всегда с искренней улыбкой и в хорошем настроении. При этом она занимается достаточно серьезными делами со «страшными» названиями – фасилитатор, консультант ЕБРР специалист по стратегическим коммуникациям и… печет тортики с ягодами.

Татьяна Бойко,
Фасилитатор в Active Citizens – British Council, акредитованный консультант в ЕБРР: консультации для малого бизнесу в Украине, директор в АСК Prime media.
35 лет,
знак зодиака – Скорпион.
Замужем, воспитывает дочь.

«Сбыча мечт» зависит от желания и мотивации. Сейчас в Чернигове бываю буквально пару дней в неделе. Но я ведь когда-то сама для себя придумала – что хочу побывать во многих городах Украины и мира. Мне всегда нравилось заниматься тренинговой деятельностью и общаться с людьми. Поэтому мой род деятельности сегодня – это по сути сбывшаяся мечта.

Я же – математик. Поэтому во многом прагматична. В том числе и в загадывании желаний. Вообще, есть два подхода, это я как специалист по стратегиям тебе говорю: прогнозирование и проектирование. Прогнозировать в нашей стране сложно. Тут могу порекомендовать к прочтению книгу Талеба «Черный лебедь». У нас страна – классическая стая черных лебедей. Все время происходит что-то такое, чего ты не ожидаешь. Поэтому прогнозировать сложно, но проектировать можно.

Пойми для себя, чего хочешь через год. Когда поймешь, чего хочешь через год, три, пять, будет легче двигаться к своей мечте. В жизни ведь всегда очень много возможностей. Выбирая одни, теряешь другие. Но когда ты знаешь, чего хочешь, выбираешь те, которые приведут к исполнению твоих желаний. Поэтому это не из серии загадывания желаний, это из серии проектирования собственной жизни.

Про отношение к людям… Мне кажется, что каждый человек в любых своих действиях мотивирует себя какими-то хорошими намерениями. Даже если он делает что-то не очень хорошее, он не делает это, зная, что вот именно сейчас он поступает плохо. Соответственно каждого можно попробовать увидеть с лучшей стороны и понять его мотивацию. Нужно попытаться понять причину «злодейства» даже самых сложных людей, тогда все встанет на свои места.

Я исхожу из предположения, что все люди хорошие. Соответственно, когда я с ними коммуницирую, я обращаюсь к их светлому и хорошему, поэтому нам легко. Есть, наверное, люди, которым со мной тяжело и плохо, для которых я – вражина. ну, что ж… я – не котик, чтобы всем нравиться.

Если ты не притворяешься, а действительно открыт, люди это чувствуют. Они тоже открываются перед тобой. В такие моменты они в основном хорошие.

Для меня очень важно работать с теми, кому могу доверять. Я знаю, что если я дала слово, то точно его сдержу. Поэтому от партнеров хочется того же. Иногда ошибаюсь.

Конечно, для меня очень важна моя семья. Хорошо, что меня еще не выгнали. Они – мой тыл, который позволяет всегда бать в активной фазе. Они меня поддерживают. Конечно, иногда мне дочка уже говорит, что сильно скучает…

Я пару раз брала ее на тренинги. Она знает, чем я занимаюсь, и ей это нравится. Поэтому дочка всегда ждет, когда же ее каникулы совпадут с моей командировкой. Недавно были на мероприятии по программе British Council. Этот тренинг, как и все остальные, был направлен на проекты социального действия. Так вот моя дочь объединилась в команду с детьми других тренеров. Они написали свой проект «Тваринкам потрібен дім». Потом они нарисовали открыточки, все это продали нам, а вырученные деньги отдали в сумской приют для животных на корм.

Мой обычный день не может быть без кофе. Для меня это важно. Если я не выпила чашку кофе утром, все… меня нет. Обычно планирую встать в 6, чтобы успеть ответить на письма до сборов ребенка в школу, потом спокойно собраться и выйти на первую встречу. Но, как правило, просыпаюсь в 6.55 в кипише, что пора уже всех будить и быстро-быстро пытаюсь всех собрать. Потом, ничего не успевая собираюсь, куда-то выбегаю, по дороге пью кофе и… успокаиваюсь. Вот такое у меня начало дня.

Завтра встану на час раньше и опоздаю не спеша. Это про меня. Хотелось бы делать все с удовольствием, а не в бешенном темпе, конечно.

img (1)

Человек успевает сделать все, что для него действительно важно. Голландцы считаются одной из самых счастливых наций в мире. Их секрет прост: они планируют все, не только рабочий день. Если они знают, что выпадут пару часов отдыха, то планируют их до самых мелочей: куда пойдут с друзьями, какие сюрпризы сделают любимым, в какие игры поиграют. Я тоже так стараюсь делать.

Когда меня спрашивают: «Чем ты вообще занимаешься?»… я теряюсь и не знаю, чтоответить. Когда я работаю как тренер или фасилитатор, я просто пишу на слайде все свои регалии, и кому интересно – читают. Почему так получилось, как это могло произойти. Все мои сферы деятельности – это кусочки одного пазла. Я начинала, как пиарщик и маркетолог, сейчас моя компания занимается PR и маркетинговыми стратегиями, потом был проект бренда города, и к этому подключился брендинг. Потом стало понятно, что брендинг и развитие города без стратегического подхода невозможен, так присоединилась стратегия. Потом появилось понимание того, что разрабатывать и внедрять стратегии без вовлеченных людей невозможно. Тут я начала заниматься тренерской деятельностью по активизации гражданского общества. И это все такой логичный процесс. Вот этим всем я сейчас и занимаюсь.

Своими знаниями, навыками и опытом помогаю городам становиться более успешными. Для меня это звучит, как миссия жизни. Это заставляет меня просыпаться по утрам.

У нас слово «политика» имеет очень негативный окрас. Поэтому я бы не хотела называть себя политиком. Я себя причисляю к тому обществу людей, которые больше делают для каких-то изменений в стране, чем говорят и продают это на выборах. Хвалите себя, хвалите.

Мой инсайт, открытие последнего года – страну точно не поменяешь из Киева. Возможно, за такие мысли многие эксперты закидают меня кирпичами, но я так искренне считаю. Мне кажется, что какие бы реформы сверху не делались, сильно на ситуацию это не повлияет. Страну может менять каждая бабушка, домохозяйка, рабочий. Просто нужно понять, что клумба возле вашего дома – это ваша ответственность. Потом вы наведете красоту в подъезде, станете заботиться о своем доме. Потом станете обращать внимание на свою улицу. И в конце-концов вы придете к пониманию того, что вы имеете право спросить с того депутата, который балатировался от вашего округа. Почему, собственно, такая ерунда с вашей улицей, клумбой и домом. И вот только тогда можно говорить об изменениях. Тогда депутату уже не получится отвилять, ведь за ним будут стоять люди с высоким сознанием и гражданской позицией. И так все будет меняться. Каждый человек может влиять на свою жизнь.

Программа от British Council, в которой я являюсь мастером-фасилитатором реализовывается в 42 странах. В основном там, где есть военные и религиозные конфликты. Она учит людей коммуницировать, быть толерантными друг к другу и разным точкам зрениям, уметь работать вместе. Слоган этой программы: «Думай глобально, действуй локально». Любое действие – это камень брошенный в воду. От него расходятся круги. Так происходят изменения.

Мне очень нравится логика этой программы. Один из принципов называется Убунту. Если в двух словах, то это – африканское этическое учение. Его основная мысль звучит так: я есть потому, что есть ты и потому, что есть мы. Смысл этого всего в том, что мнение каждого человека важно. Не большинство должно решать, что делать. Нужно услышать мнение даже самого скромного и тихого члена общества, а уже потом принимать решение.

Ни Украина, ни Чернигов пока не готовы коммуницировать. Даже скорее мы не не готовы, мы просто так не делаем. А вообще украинцы – классная нация. Мы все можем быть открытыми, придти на помощь в любой момент, но… Моя задача как раз –приложить все силы для того, чтобы как можно больше локальных сообществ так все же делали.

Я часто провожу бесплатные тренинги. Это моя десятина обществу. Мне нравится помогать родному городу, его молодым лидерам. Я их хочу поддержать на уровне зарождения сознания. Мне нравится то, что я делаю и мне кажется, что все это очень правильно.

Сейчас бизнесу надо быть активными. Я приехала из Ужгорода, где модерировала стратегическую сессию по разработке стратегии города. Это была встреча власти и бизнеса. Нашей целью было – построить диалог между ними. Но бизнес с очень большой осторожностью пошел на все это. Бизнесмены думали, что это очередная встреча, на которой с них попытаются собрать деньги. А мы же хотели привлечь их к понятию «социальной ответственности». Просто сказать, что если вы не поможете, то город не будет развиваться. При чем мы не просили денег…Ведь помогать можно знаниями, идеями, мнениями. Часть бизнеса ушла сразу, как только помещение покинула власть. Они сказали, что мы пришли с ними разговаривать, а они… Но несколько директоров остались. Они сформировали стратегические цели для себя. И на следующем заседании представят их власти. То есть они пойдут к чиновникам с готовыми идеями.

Бизнесу нужно включаться. Но не теми традиционными инструментами, к которым они привыкли – спонсорством кандидатов в депутаты, деньгами для проведения мероприятий и другими околополитическими процессами. Бизнесу нужно делиться знаниями, умениями, опытом и мыслями: что в городе можно изменить.

У нас хороший пример Ярослава Сухомлина. Благодаря ему не только фестивали есть в городе, а и реализован проект разработки логотипа, появилась городская навигация и многое другое. Просто потому, что ему не все равно.

img (2)

Мы наконец-то приняли туристическую стратегию Чернигова. Она правильная, взвешенная. Писали ее вместе с жителями города: рестораторами, отельерами, историками, экскурсоводами. Каждый мог принять участие. Сейчас распаковываем ее в цели и задачи для людей, которые отвечают за развитие туризма. Пока у нас управление туризма входит в состав управления культуры. Мне кажется, что это не очень правильно, но тем не менее… посмотрим, как это будет работать.

Фраза развитие туризма уже набила оскомину, если честно. Все об этом говорят, но никто ничего не делает. С одной стороны понятно, что надо делать, а с другой вообще не понятно. Поэтому наличие стратегии – это однозначно плюс.

Если не брать Львов, Одессу, я могу объективно сказать, что мы впереди в плане развития туризма. Путешествуя по Украине обязательно посещаю туристические аттракции, музеи, профильные управления. Не много городов могут похвастаться тем, что уже есть у нас. По 10бальной шкале, у нас пока 7. Хотелось бы больше инфраструктуры, способной принять туристов и контента, которым можно развлечь гостей: фестивалей, ярмарок, небанальных экскурсий, уникальных спектаклей. Того, на что можно потратить время и деньги.

Мы сейчас работаем над дизайн-кодом города. Мы прописываем свод правил о том, как оформляются вывески, номера на домах, названия улиц, фонари, рекламные сити-лайты, борды, показчики, урны, фасады, балконы. Если все получится, то вообще все будет очень красиво у нас!

Мое последнее увлечение – рисование. Мы купили мне мольберт и сидим вместе с дочкой рисуем. Она меня учит, помогает. А еще люблю печь тортики с мастикой, украшенные ягодами и фруктами. Обычно все заканчивается шарлоткой, но люблю я – то вот это. Так я отдыхаю и расслабляюсь. Фильмы, книги, конечно.

Мне нравится присутствовать при процессе, когда моя дочь делает уроки. А еще очень люблю сидеть рядышком, когда она музицирует. В музыке я не очень понимаю, но сама процесс нам обоим доставляет удовольствие.

По-настоящему меня радует… все. Солнышко встало – хорошо! Холода закончились – вообще счастье! Дочка радует. Я знаю точно, что она умнее меня. Мне так нравится слушать, как она рассуждает – это очень меня радует.

Через 10-15 я вижу себя с тремя детьми мэром. Города, который станет флагманом позитивных изменений и примером для других городов, и не только Украины.

Я люблю себя побаловать. Например, всякими девочковыми элементами отдыха: сходить к косметологу, на маникюр, к парикмахеру, на массажик. Ничто человеческое мне не чуждо.

Хочу наконец-то на приличном уровне доучить английский. Я его учу-учу… Мне уже иногда кажется, что мне вообще не дано. Но очень надо, ведь в British Council есть следующий уровень – когда ты ведешь тренинги на английском, например, в Пакистане… А моего знания, пока недостаточно…

В течение полугода хочу дописать свою книгу. Он абудет посвящена брендингу. Для это еду учиться к великому копирайтеру Элине Слободянюк. Мне немного не хватает знаний по написанию художественных и нехудожественных текстов.

У меня есть пожелание для людей. Относитесь друг к другу толерантно, умейте слушать и слышать. Тогда и туристы приедут, и бизнес будет развиваться, и вообще все у всех будет хорошо!

Must-read от Татьяны Бойко: