Интимные проблемы черниговской медицины

В нашу редакцию поступил звонок от супружеской пары, возмущенной действиями работников областного кожно-венерологического диспансера. Мало того что женщине пришлось трижды пересдавать анализ на сифилис, которого у нее никогда не было, так еще и приглашение явиться на обследование супруги получили от… соседей.

По понятным причинам они попросили не указывать их имен и фамилию, но захотели поделиться своей историей.

За диагнозом в Киев

Началось все еще в конце прошлого года, когда женщина, назовем ее М., сдала кровь на станции переливания крови. Вскоре ей позвонили из кожно-венерологического диспансера и попросили прийти к врачу.

Как оказалось, у нее заподозрили сифилис. Чтобы внести ясность – нужно было пересдать кровь, что М. и сделала. Однако и после этого ничего конкретного врачи сказать не смогли – направили сдавать анализ еще раз, а затем еще… теперь уже в Киев – в ТМО «Дерматовенерология».

– Я пересдала кровь один раз, меня опять вызвали. Говорят, опять надо пересдать, потому что неясный анализ. Снова пошла. И постоянно требовали плату – то 100, то 50 гривен благотворительных взносов. Как только порог переступишь, так и плати.

Я это все терпела. Потом анализ выдали, а там написано «малоположительный/слабоположительный». Мы с мужем медики – ежегодно сдаем анализы, и никогда у нас сифилиса не было. Меня уже зло взяло, думаю: ладно, Киев так Киев, – рассказывает женщина.

Столичный анализ подтвердил слова женщины – сифилиса у нее не обнаружили. Семья подозревает, что медикам все было понятно изначально, а пересдавать платный анализ заставляли ради наживы. В кожвендиспансере это отрицают.

– Подобных ситуаций очень много. Это человеческая иммунная система, она по-разному может реагировать на один и тот же возбудитель, – говорит исполняющий обязанности главного врача Черниговского областного кожно-венерологического диспансера Игорь Пономаренко.

– Мы не приписываем ей диагноз насильно, мы говорим о том, что организм требует дополнительного исследования. Это может делаться как на уровне областного учреждения, так и на уровне республиканской референтной лаборатории. В ней лучше реактивы, оборудование, она ставит окончательную точку.

Со всей Украины едут в Киев. Может, еще на уровне академических городов, например в Харькове, где есть НИИ дерматологии и венерологии, делают такой анализ.

Как сообщили в медучреждении, в частных лабораториях этот анализ тоже не делают, поэтому другого варианта, кроме Киева, для черниговцев при сложности постановки диагноза нет.

Подробнее о процедуре обследования на сифилис рассказала заведующая поликлиническим отделением:

– У человека, который обследуется на станции переливания крови, проводится определенный минимум обследований, в том числе чувствительная реакция на сифилис – иммуноферментный анализ (ИФА). Реакция очень чувствительная, но не всегда она говорит о том, что есть заболевание. Всех, у кого на станции выпал анализ крови положительный, отправляют сюда на дополнительный осмотр, поскольку у них там: а) нет венеролога, б) они не делают такие анализы.

У нас люди проходят полный комплекс обследования. Мы делаем определенные анализы: RW, реакции монофермента, РИФ, реакцию прямой гемагглютинации. Есть еще одна реакция – РИП, которую хотелось бы делать, но ее делают только в Киеве. На консультацию туда мы направляем, когда реакция сомнительная – и мы не можем ни поставить сифилис, ни исключить его. Да, этот анализ стоит около 300 гривен, но это же не 5–7 тысяч.

По словам заведующей, настояли на проведении этого анализа для М. еще и по той причине, что она работает в медицинском учреждении, то есть входит в декретированную группу населения, часто контактирующую с людьми.

Конверты не предусматриваются

Супругов возмутило и то, что записку с просьбой срочно явиться на прием к дерматовенерологу им бросили в почтовый ящик без конверта. По какой-то причине приглашение попало в руки их соседей, которые и передали его адресатам. Муж с женой переживают, что подобные инциденты могут негативно повлиять на репутацию человека, получившего приглашение такого характера.

В кожвендиспансере на это смотрят иначе и предлагают решать проблему не с помощью конвертов за счет учреждения, а с помощью самостоятельной установки жильцами замков на почтовые ящики.

– Мы не нарушили закон. У нас для передачи информации существует почтовый ящик. Это информация. Мы же не пишем диагноз. В приглашении было только, что такая-то приглашается на консультацию к врачу. Вы знаете, сколько стоит конверт?

– Сколько?

– Поинтересуйтесь.

– Но есть же благотворительные взносы. Нельзя часть из них направить на эту статью расходов?

– Ой, боже мой… (тишина).

Также в медучреждении заметили, что приглашение в почтовый ящик опускают не сразу, а в тех случаях, когда другие попытки выйти на связь с потенциальными пациентами не приводят к успеху. Медработники обзванивают людей с подозрительными анализами, затем приходят по указанным адресам с целью вручить приглашение лично в руки и только потом, если дверь им никто не открывает, оставляют его в ящике.

В данном случае врачей действительно нельзя обвинить в нарушении законодательства, поскольку закон об охране здоровья запрещает разглашать информацию о диагнозе пациента, методах лечения и результатах осмотра.

А вот упрекнуть в нежелании тратиться на конверты, пожалуй, можно. По совету главврача мы поинтересовались их стоимостью. Например, на крупнейшей торговой площадке страны prom.ua цена обычного бумажного конверта без марки стартует от 15 копеек за штуку.

Так как приглашения не рассылаются по почте, а опускаются в ящики лично медработниками, то в марках или более дорогих конвертах необходимости нет. То есть при желании, покупая тысячу конвертов, можно вложиться всего в 150 гривен. Не на эту ли «неподъемную» сумму намекали в диспансере?

Положительный пример

К сожалению, черниговские медики нередко отличаются легкомысленностью в вопросах распространения информации. Ранее к нам поступали жалобы читателей на 2-ю городскую поликлинику, где результаты анализов выдавались не конкретному пациенту под документ, а целой стопкой.

Чтобы найти свой, нужно было пролистать десятки чужих результатов – с указанными на листочках фамилиями. Однажды такая стопка и вовсе стояла в коридоре без присмотра медработника, свидетелем чего стал и наш журналист. Это могло привести как минимум к элементарной потере результата или путанице с фамилиями, а в итоге – повторной сдаче анализа. Как максимум – к получению информации о состоянии здоровья человека третьими лицами. 

Услышав об этом, в управлении здравоохранения Черниговского горсовета пообещали разобраться с ситуацией, после чего заместитель начальника управления Ольга Малец сообщила:

– Я поговорила с руководством поликлиники. Им даны рекомендации уйти от такой формы обслуживания, являющейся нецелесообразной. Может, врачебной тайны как таковой там и нет, но, тем не менее, это не есть культура обслуживания пациента, однозначно.

Главный врач мне пообещал принять меры и перевести все на уровень регистратуры, чтобы каждому человеку по фамилии выдавалась информация по его анализу. В других поликлиниках у нас с этим порядок.

Как видим, порой устранить недочеты в работе проще, чем обосновать их допустимость. А пока пожелаем городским и областным медучреждениям заботиться не только о качестве лечения, но и о том, что Ольга Александровна назвала культурой обслуживания пациентов.

Еженедельник "Семь дней"
кожвендиспансер поликлиника анализы сифилис конверты игорьпономаренко ольгамалец
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Спорт
Перше в історії Української Прем’єр-ліги використання VAR – системи відеоперегляду суперечливих епізодів, яка має допомогти судді ухвалити правильне рішення – обернулося скандалом. Дебютувала система VAR в матчі 19-го туру чемпіонату України між донецьким «Шахтарем» та чернігівською «Десною». Поєдинок завершився з мінімальною перевагою гірників – єдиний у грі гол номінальні господарі забили на останніх секундах – у компенсований арбітром час Усього до віде...
Общество
У Чернігові відбувся ІІІ міжнародний фестиваль робототехніки SiverTechFest. Участь у ньому взяли більше двохсот школярів з Києва, Житомира, Черкас, Ніжина, Славутича та Гомеля, повідомляє Чернігівська ОДА. Провели фестиваль робототехніки SiverTechFest 22 лютого на базі Національного університету «Чернігівський колегіум» імені Т.Г. Шевченка. Учасники змагалися в перегонах зібраних моделей (керовані і програмовані), в проходженні лабіринту, складної смуги, т...
Общество
Исполком Черниговского горсовета увеличил уставной капитал КП "АТП-2528" и "Міськсвітло". Именно это позволит закупить новую технику, сообщает пресс-служба мэрии. АТП-2528 получит 2 мусоровоза с задней загрузкой и трактор МТЗ с щеткой и поворотным отвалом. Аукцион уже проведен: технику за 11 740 500 грн должно поставить ООО «Укравтокомплект ЛТД». Что же касается "Міськсвітло", то там хотят купить телескопический автогидроподъемник TK-IV AGP 18 на базе Ivec...
Общество
В рамках реалізації програми розвитку інженерно-транспортної інфраструктури приватного сектору Чернігова, центральна каналізація з’явиться на Лісковиці. Перелік учасників програми за принципом 80/20 для приватного сектору Чернігова доповнений ще одним проєктом, повідомили в Чернігівській міській раді. Виконком Чернігівської міської ради включив до програми територію між школю №4 та Болдиною горою на Лісковиці (права сторона). Таким чином мешканці вулиць Сі...
Политика
Команда адвокатів п’ятого президента України Петра Порошенка оскаржила привід в Апеляційному та Печерському судах, СБУ, Офісі генпрокурора та Вищій раді правосуддя. Про це пише «Новое время» з посиланням на пресслужбу Євросолідарності, яка в свою чергу цитує адвоката Петра Порошенка Ігоря Голованя. Команда адвокатів п‘ятого президента, лідера партії Європейська Солідарність Петра Порошенка вважає рішення про привід, ухвалені Печерським судом, політичними....
Общество
Чернігівський обласний центр з гідрометеорології опублікував прогноз температури на найближчі 10 днів. За цим прогнозом на Чернігівщині відхилення від температурної норми буде від +5 до +10 градусів. Синоптики прогнозують доволі теплу погоду, адже протягом періоду з 25 лютого по 5 березня температура вдень буде завжди вище 5 градусів тепла. Середньодобова температура повітря в області буде від +2 до +6 градусів. Вночі ж температура коливатиметься в районі...
Криминал
Вероятный виновник аварии насмерть сбил велосипедиста в Куликовском и скрылся с мета ДТП. Полицейские Черниговщины нашли обломки пластиковых деталей авто. Это помогло установить приметы транспорта, ориентировку на который отправили всем ближайшим нарядам полиции. И это помогло - авто попалось патрульным, которые его и остановили. В конечном итоге белый Chevrolet Lacetti изъят, его водитель - в изоляторе временного содержания. За совершение ДТП со смертельн...
Происшествия
Пожежа, яка ледь не обірвала життя двох чоловіків сталася сьогодні о восьмій годині ранку в одному з житлових будинків Семенівки. Про інцидент розповідається на обласному сайті чернігівських надзвичайників. На час їх прибуття вогнеборців у будинку спостерігалося щільне задимлення. Рятувальники в апаратах захисту органів дихання та зору при проведенні розвідки в одній з кімнат оселі відшукали та вивели на свіже повітря 46-річного господаря та його 52-річно...
Общество
Розпорядження про створення Департаменту культури, молоді та спорту підписав днями голова ОДА Андрій Прокопенко. Це відбулося з метою оптимізації структури облдержадміністрації. Текст розпорядження можна прочитати на сайті установи. Зазначається, що основні завдання Департаменту – забезпечення реалізації державної політики у сфері культури та мистецтв, охорони культурної спадщини, музейної справи, державної мовної політики, туризму, у молодіжній сфері, у...