Ми станемо найбільшим приватним і кращим банком України

Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк, які входять у міжнародну банківську групу ABH Holdings S.A. зі штаб-квартирою в Люксембурзі, об'єднують свої активи, щоб стати найбільшим приватним банком України. Про те, як відбувається злиття, коли воно завершиться і які вигоди від нього отримають клієнти, нам розповіла Тетяна Іваненко, регіональний керівник із продажу та дистрибуції Північного регіону Альфа-Банку Україна та Укрсоцбанку.

Коли Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк стануть однією фінансовою установою?

- Уже зовсім скоро. Юридичне злиття заплановано на перше півріччя наступного року. Але до злиття таких двох гігантів як Альфа і Укрсоц, а подібних злиттів на українському ринку до цього ще не було, потрібно провести величезну підготовчу роботу.

Багато важливих етапів такої роботи вже пройдено: ми уніфікували продукти, синхронізували внутрішні процеси і підходи. Тепер у рамках міграції ми переводимо всіх активних клієнтів Укрсоцбанку на обслуговування в більш технологічний Альфа-Банк Україна, який стане основою для майбутнього єдиного банку. Переведення активних клієнтів завершиться до кінця поточного року.

Як саме ви переводите клієнтів?

- Ми розробили ноу-хау - м'який формат міграції «2 в 1», коли на майданчику Укрсоцбанку розміщуються відділення обох банків: і Укрсоцу, і Альфа-Банку. Завдяки такому формату ми можемо клієнту Укрсоцбанку, поки він користується звичним сервісом в звичному для нього відділенні, на місці розповісти про всі переваги переходу на обслуговування в Альфа-Банк Україна.

Міграція триває вже близько року, і ми бачимо, що клієнти Укрсоцбанку, які перейшли на обслуговування в Альфа-Банк, примножують свій бізнес. Наприклад, ми більш активно продаємо кредитні продукти, будучи лідерами за обсягом видачі кредитів фізособам. Інтернет-банкінг і мобільний додаток в Альфа-Банку також більш сучасні та високотехнологічні.

Також ми зробили спрощену юридичну міграцію, щоб мінімально залучати клієнтів, у тому числі і щодо документального оформлення переходу. Це дуже зручно для підприємців або компаній.

Що буде з клієнтами, які не встигнуть самостійно мігрувати до кінця року?

- Всіх інших, хто з різних причин не мігрує в Альфа-Банк до кінця 2018 року, ми будемо раді побачити на своєму балансі та в своїх відділеннях, коли відбудеться юридичне злиття. Але до цього ми хочемо охопити м'якою, комфортною міграцією якомога більше клієнтів.

Крім того, хотів би звернути увагу клієнтів Укрсоцбанку, що 1 жовтня ми відключаємо системи інтернет-банкінгу для фізосіб Ukrsotsbank Online і для юросіб - BusinessNet. З жовтня ці системи будуть недоступні, оскільки більшість клієнтів уже перейшли на більш сучасні онлайн-сервіси Альфа-Банку Україна. Це ще одна причина, з якої ми запрошуємо клієнтів комфортно мігрувати в найближчі тижні.

Що буде з мережею об'єднаного банку?

- Мережа буде скорочуватися за рахунок закриття неефективних, а також задвоєних точок продажів на сусідніх локаціях. Ми залишаємо тільки кращі відділення і розташування.

Зараз ми входимо у фінальну хвилю міграції, в межах якої з 301 відділення Альфа-Банку і Укрсоцбанку станом на початок 2018 року до кінця року залишиться 241 відділення Альфа-Банку і 8 хабів у різних регіонах, які працюватимуть у форматі «2 в 1». У цих хабах клієнти Укрсоцбанку, які не встигли самостійно перейти на обслуговування в Альфу, зможуть отримати стандартний сервіс.

При цьому ми зберігаємо майже незмінною мапу відділень, яка була разом в обох банків. Відповідно, в кожному місті ми будемо представлені багатьма відділеннями.

Зараз Альфа-Банк Україна з урахуванням показників Укрсоцбанку - найбільший приватний банк в Україні. Після завершення процесів міграції і злиття ви плануєте зберегти це звання?

- Так, після злиття ми плануємо стати найбільшим і найкращим приватним банком. Ми дуже активно розвиваємося як універсальний банк для щоденного обслуговування всіх груп клієнтів, у тому числі за депозитними операціями, зарплатними проектами, електронними сервісами, включаючи мобільний додаток. Нещодавно запустили власну програму лояльності «Кеш'ю Клуб», де можна накопичувати бонуси за розрахунки платіжними картками і повертати частину витрат за картками живими грошима на рахунок.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Рейтинг
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Міська влада почала розглядати можливість купівлі вживаних закордонних тролейбусів. Зокрема, з робочої поїздки до Івано-Франківська повернулись заступник міського голови Андрій Черненко та керівник КП «ЧТУ» Руслан Ємець. Там вони вивчали досвід місцевого управління в питанні закупівлі та експлуатації бувших у використанні тролейбусів, а саме аналізували всі аргументи за і проти. Що з цього вийшло та на якому етапі наразі впровадження ідеї, читайте далі. Фр...
Общество
У чернігівських школах залишилось чотири медсестри, інші або звільнились, або повернулись до дитячих поліклінік виконувати свої посадові обов’язки. Заступниця головного лікаря дитячої поліклініки №1 Наталя Крючко зазначає, що медпрацівники будуть ходити до школи в разі необхідності або за викликом. Якщо ж із дитиною щось трапиться, то вчитель має зателефонувати медсестрі та батькам або у швидку. Ніяких маніпуляцій та пропозицій прийняти ліки від учителів,...
Спорт
Вчора, 24 січня, "Десна" зіграла свій перший спаринг у Туреччині. Дебютним суперником став азербайджанський "Нефтчі". Про це повідомляє пресслужба ФК "Десна". Сіверяни переграли віце-чемпіонів Азербайджану з рахунком - 2:1. За "Десну" автоголом відзначився Махмудов, а також Калітвінцев. Олександр Рябоконь знайшов місце у складі як для абсолютно всіх новачків цього міжсезоння, так і для гравців дубля, які поїхали на збір з основною командою. Сіверяни відігр...
Спорт
Комплексна дитячо-юнацька спортивна школа №2 відкрила свої двері для підростаючого покоління після довгоочікуваного ремонту. Відтепер, юні тенісисти, легкоатлети та спортсмени загально-фізичної підготовки займатимуть в новому залі. Про це повідомляється на сайті міської ради. Крім того, у приміщенні закладу були проведені як зовнішні, так і внутрішні роботи. Так, були обладнані душові та роздягальні. Тренажерна тепер має якісне покриття та обладнання. Тут...
Криминал
Черниговец распространял сепаратистские материалы в интернете. По информации, размещенной на официальном портале СБУ, нарушитель создавал и администрировал в соцсетях сепаратистские группы и страницы. На них он размещал антиукраинские публикации, в том числе и с призывом к свержению конституционного строя Украины и изменению территории страны. Для наполнения своих групп и страниц он использовал материал из пропагандистских пророссийских сайтов. К слову, у...
Криминал
Нарушитель, не хотевший составления админпротокола за нарушения ПДД, предстанет перед судом с обвинением о даче взятки. По информации Черниговской местной прокуратуры, попытка подкупить патрульных произошла 16 декабря 2019 года. В это день в 00:36 патрульные на проспекте Мира остановили "ВАЗ-21144" из-за явных нарушений ПДД. Однако каких именно - не сообщается. В то же время правоохранители уточняют, что водитель авто был пьян. Нарушитель же решил откупить...
Общество
Енергоресурс не видобувається із Донбаського басейну: підприємство відреагувало на інформацію стосовно закупівлі енергоресурсу у ЛДНР. В офіційній позиції з цього питання ТОВ «Фірма «Технова» підтвердила те, що вугілля дійсно перевіряють, але на підприємстві не вбачають в цьому чогось екстраординарного. Так, дійсно, СБУ України в Чернігівській області проводить перевірку закупівель вугілля, які здійснювалися ТОВ «Фірма «ТЕХНОВА». Проте, це не є якимось рез...
Криминал
Преступник дважды обокрал "АТБ" и ограбил "Cropp" в ТРЦ "Hollywood". Исходя из текста приговора Новозаводского райсуда Чернигова, преступник 16 июня 2019 около 20:55 года вынес из "АТБ-маркет", находящегося на улице Рокоссовского, 15, полулитровую бутылку виски «Jack Daniels» стоимостью 291 грн 84 коп. Почти через 2 недели, 29 июня приблизительно в 21:42 злоумышленник обокрал тот же магазин: присвоил полулитровую бутылку виски «Ballantines Fineast», стоим...
Криминал
В Прилуках "Богдан" врезался в 2 автомобиля: пострадали "ВАЗ", который ехал по встречной полосе, и "Renault Logan", находившийся на стоянке. По информации ГУНП Черниговщины, о ДТП полицейские узнали вечером 22 января. На место аварии выехала группа реагирования патрульных. Установлено, что за рулем автомобиля "Богдан-211040" был житель Прилук. Он во время пересечения полосы встречного движения не учёл дорожную обстановку и создал аварийную ситуацию для еха...