Соцпослуги по-новому - у Чернігові відкрили "прозорий" офіс

У Новозаводській райраді Чернігова відкрили "прозорий" офіс із надання соціальних та адміністративних послуг містянам.

У новому офісі, зробленому за технологією Open-Space прийматимуть чернігівців фахівці управління праці та соціального захисту населення, головного управління Пенсійного фонду, центру надання адміністративних послуг, служби у справах дітей. Вони надаватимуть консультації, а також, зокрема, прийматимуть документи, оформлюватимуть надання соцдопомоги, видаватимуть довідки відповідно до власних повноважень.

Праює офіс за системою "фронт" та "бєк" - офісів. Перші - контактують із клієнтами, другі - виконують безпосередню роботу стосовно звернень громадян. Загалом у "прозорому" офісі налічується більше 120 спеціалістів.

На його створення витратили більше 9 мільйонів гривень - 7,5 надала держава і майже 2 витратили із міського бюджету.

Символічну стрічку перерізали заступник Міністра соцполітики України Микола Шамбір та мер Чернігова Владислав Атрошенко.