Жительницу Чернигова интернет-провайдер отключает от Сети из-за роутера

Кабельный оператор "Основа" неоднократно отключал клиентку от интернета объясняя это тем, что её роутер мешает остальным пользователям.

Об этом пишет Мария Плетень на своей странице в Facebook.

Женщина уверяет, что отключать без предупреждения начали в последние 2 года:

"В 2018 році таких відключень було 2. Обгрунтовуючи свої дії тим, що мій роутер створює перешкоди іншим користувачам (ніби більше абонентів підключились, в ваш роутер ствроює перешкоди). Натомість черговий випадок. 23.11.2019 мене знову відключили від мережі інтернет (пізно ввечері), про що 24.11.2019 я повідомила спеціаліста з техпідтримки абонентів. І знову таж сама відповідь - такі (неодноразові) відключення фахівець пояснив тим, що в мене встановлений роутер d-link, який потрібно замінити, бо ніби то він створює перешкоди для інших абонентів", - говорится в сообщении.

Так же клиентка задается рядом вопросов вопросов:

  • можно ли говорить тогда о качестве предоставляемых услуг?
  • почему вопросы к роутеру стали возникать только последние 2 года?
  • почему за те дни, когда не было интернета, приходится платить?

Прокомментировать сложившуюся ситуацию специалист компании не смог, так как для полноценной оценки и понимания проблемы ситуации ему необходим был адрес клиента, который пользуется интернетом. Если компания захочет высказать свою официальную позицию в дальнейшем - возможность будет предоставлена.

инетрнет сеть основа отключения
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
2 очень плохо
Высокий рейтинг пользователей за Автор
Автор
2
(1 оценка)
Актуальность
2
(1 оценка)
Изложение
2
(1 оценка)
Я рекомендую
1 человек рекомендует
Криминал
В убийстве пенсионера и покушении на жизнь его сына-инвалида подозревают ранее судимого мужчину. ГУНП Черниговщины сообщает, что 5 декабря с полицейскими связалась жительница Менского района. Она рассказала, что её 83-летний сосед 2 раза в день, утром и вечером, приходил к ней измерять давление. Однако очередную встречу проигнорировал, телефон не отвечает. Женщина забеспокоилась и пошла к нему. дом оказался не заперт. Внутри на полу гостья обнаружила труп...
Культура
Книжки з серії «Історії українських воїнів» презентували у бібліотеці імені Михайла Коцюбинського з нагоди Дня Збройних сил України. Нові видання серії, започаткованої у рамках журналу «Військо України», вже потрапили на полиці усіх, в тому числі й шкільних, бібліотек обласного центру. Інформація про це з’явилась на сторінці Чернігівської централізованої бібліотечної системи у Facebook. На сторінках нових книжок розповідається про воїнів-іноземців: америк...
Происшествия
Про ситуацію: 3 грудня, близько 14-ї години, екіпажу патрульних, що несуть службу на автодорозі М-01 у межах Чернігівського району, надійшла інформація: у напрямку Чернігова рухається тягач з напівпричепом без переднього номерного знака, який на вимогу патрульних зупинитися біля поліцейської станції не зреагував та продовжив свій рух. Поблизу села Топчіївка поліцейські помітили транспортний засіб, про який йшлося в орієнтуванні. Патрульні подали водію світ...
Общество
К нам в редакцию на днях обратились с вопросом о судьбе гостиницы "Придеснянской", которая на балансе у Черниговского областного совета. Вроде бы как гостиницу отключили от тепла и люди стали переживать, что же будет с довольно-таки привлекательным зданием за зиму. Даже заговорили о том, что возможно её кто-то хочет обанкротить и купить задешево. Мы пообщались с представительницей гостиницы за стойкой администрации. Она опровергла слухи об отключении отопл...
Культура
Проект під промовистою назвою «Музика у темряві» представив Академічний камерний хор ім. Д. Бортнянського в обласному філармонійному центрі. Проект підготували артисти хору на чолі з художнім керівником та головним диригентом Іваном Богдановим. Автори присвятили дійство заслуженому діячу мистецтв України, засновнику камерного хору Любомирові Боднаруку. Про це йдеться на сторінці центру в мережі Facebook. Музика була на єдиним компонентом проекту. Так, гляд...
Происшествия
Минулого місяця чернігівські патрульні зупинили 35-річного водія з ознаками наркотичного сп'яніння, які підтвердили у висновку з обласного наркологічного диспансеру. Про це повідомляє Патрульна поліція Чернігівської області. 5 грудня за допомогою системи спостереження «Безпечне місто», поліцейські виявили та зупинили того ж чоловіка на вулиці Рокоссовського. Інспектори ознайомили водія з результатом медичного висновку та повідомили, що відносно нього склад...
Криминал
Мастер леса одного из лесхозов Черниговщины в феврале 2017 года неверно определил границы участка для вала леса. Из-за этого срубили на 441 дерево лиственных пород больше, чем должны были, сообщает Черниговская облпрокуратура. Убыток государству составил почти 4 млн грн. За это нарушитель отделался штрафом и испытательным сроком. Решение суда: 3 года лишения свободы с испытательным сроком 2 года; запрет на работу на определенных должностях в государственны...
Культура
«У кожної струни – його душа»: документальну стрічку під такою назвою презентували в ліцеї №32. В ній розповідається про добровольця, розвідника 8-го окремого полку спеціального призначення Євгена Бушніна. інформація про це опублікована на gorod.cn.ua Документальний фільм був створений в рамках Всеукраїнського конкурсу «Врятувати від забуття». Режисер і сценарист фільму - заступник директора з навчально-виховної роботи ліцею №32 Олена Ячмінник. Оператор і...
Культура
Следующие выходные особенно порадуют любителей рок-музыки: несколько дней подряд состоится несколько соответствующих концертов. Однако и те, кто не любят данное музыкальное управление, смогут найти себе мероприятие по-душе. Новинки фильмов: Аэронавты, 12+ В кинотеатре "Multyplex" среди новинок кинопроката фильм "Аэронавты". История происходит в 1862 году. Она - очаровательная богатая девушка, коротая очень увлекается воздушными шарами.  Он - исследователь...