Дети в черниговском транспорте: как не нарваться на хамовитого кондуктора?

В погоне за оплатой за проезд в общественном транспорте некоторые черниговские кондукторы готовы на многое в отношении не только неплатежеспособных пассажиров, но даже и тех, которые вписываются в нормы льготного проезда – и оскорбить, и унизить, и даже... вытолкать в шею.

Причем не жалеют ни стариков, ни детей! Газета «Семь дней» неоднократно поднимала тему хамского отношения некоторых кондукторов по отношению к льготным пассажирам. И вот снова резонансный случай. Свою печальную историю рассказала нам Валентина Григорьевна, жительница Чернигова.

От первого лица

27 октября, в первый день осенних каникул, в замечательном настроении мы с внучкой ехали в троллейбусе маршрута №4 (номер машины – 464) от остановки «Улица Борисенко» до остановки «Улица  Боженко».

Было начало десятого утра, троллейбус был полон людей. К нам подошла кондуктор, я сказала, что у меня пенсионный, а девочке – 6 с половиной лет, семь будет только в апреле. Кондуктор начала очень громко (базарный вариант) обвинять меня во лжи, говоря о том , что девочке моей не то, что семь, ей все девять.

Кричала она, проходя по троллейбусу, обсуждая это с пассажирами, на что от людей не очень трезвого вида последовали шутки типа: «Ей замуж пора, а ей нет семи?». Дело в том, что внучка – девочка высокая, в родителей.

Чтобы кондуктор замолчала и не обсуждала ребенка, я готова была заплатить ей за билет, но сложилось так, что в кошельке была только крупная купюра и копейки. Кондуктор уже с задней площадки (а мы стояли возле средней двери) продолжала кричать, что если бы я попросила провезти ребенка бесплатно, то она бы, может, и разрешила, но я же нагло вру. 

Во время происходящего девочка моя стояла сама не своя, глаза были полны слез. Ребенок, который воспитывается в семье, где не то, что не кричат, а даже голос повышают редко, не мог понять, почему тетя кричит на весь троллейбус и обвиняет ее и бабушку в неправде, если ей действительно нет еще семи лет.

Хорошее настроение улетучилось. Когда мы вышли из троллейбуса, я, видя что внучка готова расплакаться, сказала ей, что я возьму ее свидетельство о рождении, найду эту тетю-кондуктора и покажу ей, что мы ее не обманывали.

Я действительно это сделала, через два часа я предоставила кондуктору документ. Не знаю, чего я ждала, наверное, извинений за этот базар. Но ошиблась. Она опять начала кричать: «Откуда я знала?».

А на мое замечание, что я обращусь в прессу, началась такая истерика! Что, мол, не на ту напали, она ничего не боится и т. д. Тут же начала звонить своему начальству, на что ее то ли старшая, то ли диспетчер ответили: «Посмейся и забудь».

Прошло два дня и внучка спросила у меня, показала ли я тете-кондуктору ее документ, я ответила, что да, показала. На что ребенок спросил, извинилась ли она? И я, конечно же, ответила что да…

К ответу!

Жалобу Валентины Григорьевны мы передали в управление транспорта Черниговского горсовета, где попутно поинтересовались:

а) правилами перевозки детей в общественном транспорте;

б) как правильно поступить при возникновении таких вот спорных вопросов;

в) куда можно пожаловаться пассажиру;

г) что грозит таким вот хамовитым представителям транспортного обеспечения города, если докажут, что он не прав. 

Из ответа следует:

• в троллейбусах и трамваях пассажиры имеют право безоплатно провозить с собою детей в возрасте до 7 лет. В автобусе  – до 6 лет без предоставления ребенку отдельного места.

• спорные моменты, которые возникают между сотрудниками предприятий и пассажирами в подвижном составе, могут быть решены или на месте, или же администрацией предприятия согласно подчиненности. А в случае несогласия пассажира с решением администрации предприятия тот может обратиться в органы местного самоуправления и даже в суд.

• право на проезд в трамвае/троллейбусе предоставляет приобретенный разовый билет, закомпостированный абонементный талон, проездной документ длительного использования, карточка или удостоверение, которое предоставляет право на льготный проезд.

Льготные проездные билеты длительного использования (студенческие, ученические) дают право на проезд только при наличии у пассажира студенческого (ученического) билета.

• с целью устранения недоразумений заявительнице в случае сопровождения ребенка в транспорте советуют иметь при себе свидетельство о рождении девочки.

• для рассмотрения вопроса в отношении привлечения к ответственности кондуктора троллейбуса заявительнице порекомендовали обратиться в КП «Черниговское троллейбусное управление».

Что говорят нормативы

Ситуация настолько неординарная, что нам захотелось посмотреть на «великаншу» Дашу (так бабушка представила свою внучку). Девочка худенькая, но рослая, однако не настолько, чтобы вызвать массу негодования кондуктора. Рост Дашульки составляет 128 см. Семь лет девочке исполнится только пятого апреля.

Валентина Григорьевна была настолько расстроена за внучку, что в защиту прав ребенка принесла в редакцию даже свидетельство о рождении. Для интереса мы заглянули в нормы развития для девочек в возрасте 6–7 лет, рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения. Оказалось, что девочки и повыше вполне прекрасно «вписываются» в безоплатный проезд в городском транспорте.

В возрасте 6 лет и шести месяцев девчушки могут быть ростом от 102,1см до 133,9 см. Предельный возраст для того, чтобы с семилетних девчат брали деньги за проезд, должен составить 137,2 см. В тему: для семилетнего мальчика – 137,6 см.

Напрашивается вывод: может быть, нашим детям возить еще с собою и ростомер? Чтобы убедительнее выглядеть в лице кондуктора и не нарваться на его хамство только из-за того, что тот не может на глаз определить возраст ребенка?

Ведь как показал пример, даже свидетельство о рождении не спасает наших детей от грубиянок, работающих в общественном транспорте. Вместо извинений они готовы посмеяться...

еженедельник "Семь дней"
ЧТУ черниговский троллейбус кондуктор хамство
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Общество
Правоохоронці Чернігівщини склали сім протоколів на осіб, які підписали інформовану згоду на самоізоляцію, але порушили її. Про це йдеться у повідомленні Поліції Чернігівської області на їх Telegram-каналі. Мова про чотирьох жінок та трьох чоловіків, які згідно з вимогами карантину мали певний час залишатися в самоізоляції. Адже у лютому в пункті пропуску Нові Яриловичі дали письмову інформаційну згоду на добровільну двотижневу самоізоляцію.  Проте, четвер...
Власть
Сесія Чернігівської міської ради відбудеться з додатковими обмежувальними заходами – обранці будуть сидіти не на своїх місцях з дотриманням соціальної дистанції, а інших чернігівців пускати не будуть. У березні сесійне засідання Чернігівської міської ради було скасоване через карантинні обмеження, але наступна, квітнева сесія – готується. Про організації сьогодні чиновники говорили під час наради в мерії. Планується, що сесія буде не в онлайн-режимі, а тра...
Общество
За пропозицією поліції в Чернігові заборонені для доступу місця у дворах промаркують стрічками. Ініціативу правоохоронців під час наради у мерії озвучив керівник відділу з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення Григорій Годун. Це пов’язане з карантинною забороною відвідувати дитячі ігрові та спортивні майданчики. Втім, часто чернігівці ігнорують це правило або забувають про нього – тож вирішено відповідним чином обмежити доступ до так...
Криминал
Прокуратура скерувала до суду обвинувальний акт стосовно депутатки райради, яка підозрюється в одержанні хабара. За даними слідства, депутатка, яка займала посаду керівника структурного підрозділу селищної ради, отримала від підприємця 27 тисяч гривень. Кошти, як благодійна допомога, надійшли на рахунок, реквізити якого були надані обвинуваченою. При цьому очільниця підрозділу повідомила, що не буде вчиняти дій, спрямованих на примусове стягнення в судовом...
Общество
На нараді у мерії чиновники обговорили ситуацію з організацією пасажирських перевезень до міського кладовища «Яцево» на період поминальних днів. На відміну від попередніх років, цього разу, швидше за все, міська влада відмовиться організовувати доставку людей. Міський голова Владислав Атрошенко зауважив, що відмовитися від вирішення питання і не забезпечити чернігівців автобусами – неправильне рішення, проте змушений був погодитися, що наразі діюча постано...
Общество
Куликівська об’єднана територіальна громада взялася за самостійний пошив масок та захисних костюмів для медичних закладів. Як повідомили у регіональному віддленні Асоціації міст України, у Куликівській ОТГ вирішили самостійно забезпечити медичних працівників  індивідуальним захистом, адже вони найперші у зоні ризику. За кошти селищного бюджету тут придбали марлю і тканину. Швачки територіального центру соціального обслуговування шиють спеціальні закриті ма...
Общество
Розпочато поточний середній ремонт дороги Р-83 на ділянці між Сновськом та Березною, повідомили в Службі автомобільних доріг Чернігівської області. Стартували роботи з поточного середнього ремонту автошляху регіонального значення Р-83 Славутич – Любеч – Ріпки – /М-01/ – Городня – /Н-28/ –  Сновськ – Корюківка – Семенівка – Костобобрів – Чайкине – /Н-27/. Роботи почалися з під'їзду до селища Березна на ділянці між 4 та 15 кілометром. Протяжність цього відрі...
Общество
Владислав Атрошенко скептично висловися щодо пропозиції поливати вулиці Чернігова дезінфікуючими засобами під час карантину. Міський голова засумнівався, що такі кроки будуть ефективними. При цьому їхня ціна – невиправдано висока. – Ефективність сумнівна – це однозначно. На межі зі здоровим глуздом Але є команда. Ну, налиємо ми спирту на дороги. А ціна питання? – прокоментував Владислав Атрошенко. За його підрахунками навіть якщо обробляти половину міських...
Общество
Після карантину діти Михайло-Коцюбинського підуть до відремонтованого садочка, повідомили в регіональному відділенні Асоціації міст України. На початку лютого цього року у Михайло-Коцюбинському, Чернігівського району розпочали ремонт у дитячому садочку «Пролісок». Роботи наразі  на стадії завершення, написано на сайті громади.  На першому поверсі повністю замінили підлогу. Встановили нове дерев'яне лаковане покриття. У вбиральнях першого та другого поверху...