Дети в черниговском транспорте: как не нарваться на хамовитого кондуктора?

В погоне за оплатой за проезд в общественном транспорте некоторые черниговские кондукторы готовы на многое в отношении не только неплатежеспособных пассажиров, но даже и тех, которые вписываются в нормы льготного проезда – и оскорбить, и унизить, и даже... вытолкать в шею.

Причем не жалеют ни стариков, ни детей! Газета «Семь дней» неоднократно поднимала тему хамского отношения некоторых кондукторов по отношению к льготным пассажирам. И вот снова резонансный случай. Свою печальную историю рассказала нам Валентина Григорьевна, жительница Чернигова.

От первого лица

27 октября, в первый день осенних каникул, в замечательном настроении мы с внучкой ехали в троллейбусе маршрута №4 (номер машины – 464) от остановки «Улица Борисенко» до остановки «Улица  Боженко».

Было начало десятого утра, троллейбус был полон людей. К нам подошла кондуктор, я сказала, что у меня пенсионный, а девочке – 6 с половиной лет, семь будет только в апреле. Кондуктор начала очень громко (базарный вариант) обвинять меня во лжи, говоря о том , что девочке моей не то, что семь, ей все девять.

Кричала она, проходя по троллейбусу, обсуждая это с пассажирами, на что от людей не очень трезвого вида последовали шутки типа: «Ей замуж пора, а ей нет семи?». Дело в том, что внучка – девочка высокая, в родителей.

Чтобы кондуктор замолчала и не обсуждала ребенка, я готова была заплатить ей за билет, но сложилось так, что в кошельке была только крупная купюра и копейки. Кондуктор уже с задней площадки (а мы стояли возле средней двери) продолжала кричать, что если бы я попросила провезти ребенка бесплатно, то она бы, может, и разрешила, но я же нагло вру. 

Во время происходящего девочка моя стояла сама не своя, глаза были полны слез. Ребенок, который воспитывается в семье, где не то, что не кричат, а даже голос повышают редко, не мог понять, почему тетя кричит на весь троллейбус и обвиняет ее и бабушку в неправде, если ей действительно нет еще семи лет.

Хорошее настроение улетучилось. Когда мы вышли из троллейбуса, я, видя что внучка готова расплакаться, сказала ей, что я возьму ее свидетельство о рождении, найду эту тетю-кондуктора и покажу ей, что мы ее не обманывали.

Я действительно это сделала, через два часа я предоставила кондуктору документ. Не знаю, чего я ждала, наверное, извинений за этот базар. Но ошиблась. Она опять начала кричать: «Откуда я знала?».

А на мое замечание, что я обращусь в прессу, началась такая истерика! Что, мол, не на ту напали, она ничего не боится и т. д. Тут же начала звонить своему начальству, на что ее то ли старшая, то ли диспетчер ответили: «Посмейся и забудь».

Прошло два дня и внучка спросила у меня, показала ли я тете-кондуктору ее документ, я ответила, что да, показала. На что ребенок спросил, извинилась ли она? И я, конечно же, ответила что да…

К ответу!

Жалобу Валентины Григорьевны мы передали в управление транспорта Черниговского горсовета, где попутно поинтересовались:

а) правилами перевозки детей в общественном транспорте;

б) как правильно поступить при возникновении таких вот спорных вопросов;

в) куда можно пожаловаться пассажиру;

г) что грозит таким вот хамовитым представителям транспортного обеспечения города, если докажут, что он не прав. 

Из ответа следует:

• в троллейбусах и трамваях пассажиры имеют право безоплатно провозить с собою детей в возрасте до 7 лет. В автобусе  – до 6 лет без предоставления ребенку отдельного места.

• спорные моменты, которые возникают между сотрудниками предприятий и пассажирами в подвижном составе, могут быть решены или на месте, или же администрацией предприятия согласно подчиненности. А в случае несогласия пассажира с решением администрации предприятия тот может обратиться в органы местного самоуправления и даже в суд.

• право на проезд в трамвае/троллейбусе предоставляет приобретенный разовый билет, закомпостированный абонементный талон, проездной документ длительного использования, карточка или удостоверение, которое предоставляет право на льготный проезд.

Льготные проездные билеты длительного использования (студенческие, ученические) дают право на проезд только при наличии у пассажира студенческого (ученического) билета.

• с целью устранения недоразумений заявительнице в случае сопровождения ребенка в транспорте советуют иметь при себе свидетельство о рождении девочки.

• для рассмотрения вопроса в отношении привлечения к ответственности кондуктора троллейбуса заявительнице порекомендовали обратиться в КП «Черниговское троллейбусное управление».

Что говорят нормативы

Ситуация настолько неординарная, что нам захотелось посмотреть на «великаншу» Дашу (так бабушка представила свою внучку). Девочка худенькая, но рослая, однако не настолько, чтобы вызвать массу негодования кондуктора. Рост Дашульки составляет 128 см. Семь лет девочке исполнится только пятого апреля.

Валентина Григорьевна была настолько расстроена за внучку, что в защиту прав ребенка принесла в редакцию даже свидетельство о рождении. Для интереса мы заглянули в нормы развития для девочек в возрасте 6–7 лет, рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения. Оказалось, что девочки и повыше вполне прекрасно «вписываются» в безоплатный проезд в городском транспорте.

В возрасте 6 лет и шести месяцев девчушки могут быть ростом от 102,1см до 133,9 см. Предельный возраст для того, чтобы с семилетних девчат брали деньги за проезд, должен составить 137,2 см. В тему: для семилетнего мальчика – 137,6 см.

Напрашивается вывод: может быть, нашим детям возить еще с собою и ростомер? Чтобы убедительнее выглядеть в лице кондуктора и не нарваться на его хамство только из-за того, что тот не может на глаз определить возраст ребенка?

Ведь как показал пример, даже свидетельство о рождении не спасает наших детей от грубиянок, работающих в общественном транспорте. Вместо извинений они готовы посмеяться...

еженедельник "Семь дней"
ЧТУ черниговский троллейбус кондуктор хамство
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
311 просмотров в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
Проблема безпритульних кішок та собак є наболілою для Чернігова. Від такого сусідства страждають люди. Ще постає й питання іміджу міста. Іноземні туристи неодноразово висловлювали своє обурення щодо великої кількості безпритульних тварин на вулицях обласного центру Сіверщини. Цього року чернігівці мають можливість посприяти покращенню ситуації, віддавши свій голос у Бюджеті участі – 2019 за проект № 78 «Стерилізація безпритульних тварин».  Це – потрібно Гр...
Политика
Учора, 19 вересня, з робочим візитом до Чернігова приїхали керівники партії «Основа». Під час прес-конференції лідер партії Сергій Тарута та голова «Основи» Андрій Ніколаєнко представили медійникам Андрія Дуплечева, який віднині є головою партії «Основа» в Чернігівській області. На Чернігівщині Сергій Тарута не вперше. Щоправда, попередні візити стосувалися більшою мірою культурологічних питань. Так, наприклад, депутат раніше долучався до відновлення істор...
Политика
У Деснянському територіальному центрі надання соціальних послуг свято — нарешті можна відправляти на пенсію свою «ластівку» — ВАЗ 2107, яка відслужила свої 15 років. «Жигулі» замінить незвичайний автомобіль, розроблений під потреби підопічних терцентру. Він має спеціальний висувний пандус, яким дуже зручно рухатися навіть на інвалідному візку, а також спеціальні ремені безпеки, які надійно фіксують візок. Поруч є місце для супровідника. Це перший сертифіко...
Экология
15 вересня в День прибирання Чернігів долучився до Чернігів масових прибирань. Понад 150 країну світу проводять щорічно подібні акції. 24 вересня координатор Чернігівської області та місті Вікторія Богдан та координатор «Всесвітнього дня прибирання» в Україні Людмила Осипчук  розповідатимуть про підсумки «Всесвітнього дня прибирання» у Чернігові та області.  Початок запланували на 12 годину. Місце проведення - Чернігівська міська рада, вул.Магістратська, 7...
Общество
Обновление вакансий в базе данных областной службы занятости происходит регулярно. Большинство появляющихся вакансий - минимальным размером заработной платы, или близким к нему. Однако есть и высокооплачиваемые. Итак, кому работодатели Черниговщины готовы платить больше и сколько именно? Рассказывает пресс-служба ОЦЗ. «По состоянию на 1 сентября текущего года средний размер оплаты труда в расчете на одну вакансию, представляемых работодателями в службу зан...
Общество
Захоронение второй половины Х века раскопали в селе Шестовица Черниговского района. Впервые вместе с украинскими археологами работают коллеги из Польши. За две недели совместной экспедиции они исследовали один курган и перешли к работам над другим.  Польские археологи работают в Шестовице впервые. Сюда их пригласили черниговские коллеги, рассказывает преподаватель Института археологии Варшавского университета Дариуш Бащек. На Черниговщине вместе с ним прие...
Общество
Традиційно в четверту неділю вересня в Україні відзначають своє професійне свято працівники машинобудівної галузі. З цього приводу в обласному центрі відбулися урочистості: кращі представники даної галузі отримали почесні відзнаки. Про це повідомляє прес-служба ОДА. На Чернігівщині діє майже 40 підприємств з виробництва електричного та електронного устаткування, сільськогосподарської, будівельної техніки, обладнання для нафтопромислового комплексу, медични...
Общество
23 вересня на вулицях у центральній частині Чернігова відбудуться легкоатлетичні змагання - напівмарафон, який проводиться до Дня міста Чернігова вже третій рік поспіль. Організатором виступає "Нова Пошта". Про ділянки, які будуть перекриватися на час забігу, повідомляє Чернігівська міська рада. У зв’язку з цим легкоатлетичними змаганнями рух транспорту в центрі міста перекриватиметься на таких ділянках:  - просп.Миру в обох напрямках від перехрестя з вули...
Спорт
Вже 23 вересня на Десну чекає протистояння з грандом українського футболу – «Динамо» (Київ). Вчора "Десна" розпочала активну підготовку до матчу київським "Динамо", який відбудеться 23 вересня. Разом з командою вже тренується й Максим Імереков. Сьогодні центральний захисник Максим підписав офіційний контракт з чернігівським клубом. В складі «Десни» Імереков буде виступати під №32. Про це пише офіційний сайт ФК "Десна". Коротка біографія: Максим Ігорович Ім...