Дети в черниговском транспорте: как не нарваться на хамовитого кондуктора?

В погоне за оплатой за проезд в общественном транспорте некоторые черниговские кондукторы готовы на многое в отношении не только неплатежеспособных пассажиров, но даже и тех, которые вписываются в нормы льготного проезда – и оскорбить, и унизить, и даже... вытолкать в шею.

Причем не жалеют ни стариков, ни детей! Газета «Семь дней» неоднократно поднимала тему хамского отношения некоторых кондукторов по отношению к льготным пассажирам. И вот снова резонансный случай. Свою печальную историю рассказала нам Валентина Григорьевна, жительница Чернигова.

От первого лица

27 октября, в первый день осенних каникул, в замечательном настроении мы с внучкой ехали в троллейбусе маршрута №4 (номер машины – 464) от остановки «Улица Борисенко» до остановки «Улица  Боженко».

Было начало десятого утра, троллейбус был полон людей. К нам подошла кондуктор, я сказала, что у меня пенсионный, а девочке – 6 с половиной лет, семь будет только в апреле. Кондуктор начала очень громко (базарный вариант) обвинять меня во лжи, говоря о том , что девочке моей не то, что семь, ей все девять.

Кричала она, проходя по троллейбусу, обсуждая это с пассажирами, на что от людей не очень трезвого вида последовали шутки типа: «Ей замуж пора, а ей нет семи?». Дело в том, что внучка – девочка высокая, в родителей.

Чтобы кондуктор замолчала и не обсуждала ребенка, я готова была заплатить ей за билет, но сложилось так, что в кошельке была только крупная купюра и копейки. Кондуктор уже с задней площадки (а мы стояли возле средней двери) продолжала кричать, что если бы я попросила провезти ребенка бесплатно, то она бы, может, и разрешила, но я же нагло вру. 

Во время происходящего девочка моя стояла сама не своя, глаза были полны слез. Ребенок, который воспитывается в семье, где не то, что не кричат, а даже голос повышают редко, не мог понять, почему тетя кричит на весь троллейбус и обвиняет ее и бабушку в неправде, если ей действительно нет еще семи лет.

Хорошее настроение улетучилось. Когда мы вышли из троллейбуса, я, видя что внучка готова расплакаться, сказала ей, что я возьму ее свидетельство о рождении, найду эту тетю-кондуктора и покажу ей, что мы ее не обманывали.

Я действительно это сделала, через два часа я предоставила кондуктору документ. Не знаю, чего я ждала, наверное, извинений за этот базар. Но ошиблась. Она опять начала кричать: «Откуда я знала?».

А на мое замечание, что я обращусь в прессу, началась такая истерика! Что, мол, не на ту напали, она ничего не боится и т. д. Тут же начала звонить своему начальству, на что ее то ли старшая, то ли диспетчер ответили: «Посмейся и забудь».

Прошло два дня и внучка спросила у меня, показала ли я тете-кондуктору ее документ, я ответила, что да, показала. На что ребенок спросил, извинилась ли она? И я, конечно же, ответила что да…

К ответу!

Жалобу Валентины Григорьевны мы передали в управление транспорта Черниговского горсовета, где попутно поинтересовались:

а) правилами перевозки детей в общественном транспорте;

б) как правильно поступить при возникновении таких вот спорных вопросов;

в) куда можно пожаловаться пассажиру;

г) что грозит таким вот хамовитым представителям транспортного обеспечения города, если докажут, что он не прав. 

Из ответа следует:

• в троллейбусах и трамваях пассажиры имеют право безоплатно провозить с собою детей в возрасте до 7 лет. В автобусе  – до 6 лет без предоставления ребенку отдельного места.

• спорные моменты, которые возникают между сотрудниками предприятий и пассажирами в подвижном составе, могут быть решены или на месте, или же администрацией предприятия согласно подчиненности. А в случае несогласия пассажира с решением администрации предприятия тот может обратиться в органы местного самоуправления и даже в суд.

• право на проезд в трамвае/троллейбусе предоставляет приобретенный разовый билет, закомпостированный абонементный талон, проездной документ длительного использования, карточка или удостоверение, которое предоставляет право на льготный проезд.

Льготные проездные билеты длительного использования (студенческие, ученические) дают право на проезд только при наличии у пассажира студенческого (ученического) билета.

• с целью устранения недоразумений заявительнице в случае сопровождения ребенка в транспорте советуют иметь при себе свидетельство о рождении девочки.

• для рассмотрения вопроса в отношении привлечения к ответственности кондуктора троллейбуса заявительнице порекомендовали обратиться в КП «Черниговское троллейбусное управление».

Что говорят нормативы

Ситуация настолько неординарная, что нам захотелось посмотреть на «великаншу» Дашу (так бабушка представила свою внучку). Девочка худенькая, но рослая, однако не настолько, чтобы вызвать массу негодования кондуктора. Рост Дашульки составляет 128 см. Семь лет девочке исполнится только пятого апреля.

Валентина Григорьевна была настолько расстроена за внучку, что в защиту прав ребенка принесла в редакцию даже свидетельство о рождении. Для интереса мы заглянули в нормы развития для девочек в возрасте 6–7 лет, рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения. Оказалось, что девочки и повыше вполне прекрасно «вписываются» в безоплатный проезд в городском транспорте.

В возрасте 6 лет и шести месяцев девчушки могут быть ростом от 102,1см до 133,9 см. Предельный возраст для того, чтобы с семилетних девчат брали деньги за проезд, должен составить 137,2 см. В тему: для семилетнего мальчика – 137,6 см.

Напрашивается вывод: может быть, нашим детям возить еще с собою и ростомер? Чтобы убедительнее выглядеть в лице кондуктора и не нарваться на его хамство только из-за того, что тот не может на глаз определить возраст ребенка?

Ведь как показал пример, даже свидетельство о рождении не спасает наших детей от грубиянок, работающих в общественном транспорте. Вместо извинений они готовы посмеяться...

еженедельник "Семь дней"
ЧТУ черниговский троллейбус кондуктор хамство
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
Они должны обезопасить пассажиров, ждущих общественный транспорт, от самих автомобилей. Предложение опубликовал Дмитрий Синявский в Единой системе местных петиций. Он утверждает, что: "Траплялись випадки, коли водії в прямому сенсі влітали в зупинки і травмували людей". Поддержать петицию можно до 8 января включительно.
Спорт
Команда Черниговской области выиграла 5 медалей на всеукраинских соревнованиях "Меморіал заслуженого тренера СРСР та України зі стрільби з лука Морозова В. Ю.". Об этом написала сотрудница департамента семьи, молодежи и спорта Черниговской ОГА Яна Штупун на своей странице в Facebook. Итак, 2 место завоевала Полина Жук, 3 место - Елена Дроменко. Среди кадетов 2006 г.р. второе место в команде взяли Антон Душин, Елена Дроменко и Дарья Корсун.
Общество
За минулі 7 днів на одному з найбільш популярних сайтів з пошуку роботи з’явилося більше 370 вакансій для чернігівців. Відразу уточнення – значна частина запрошень на роботу передбачає готовність переїхати в інше місто. Найчастіше мова про Київ а також Бровари, Бориспіль та інші «пристоличні» населені пункти. Втім, є і Суми, Харків тощо. Якщо відібрати виключно роботу в Чернігові та Чернігівській області і встановити мінімальну планку вище 15 тисяч гривень...
Криминал
Мосміськсуд засудив до двох років колонії колишнього мера Чернігова, депутата Верховної ради України та міністра Кабміну Миколу Рудьковського, який зізнався, що брав участь в нападі на посольство Росії в Києві в 2014 році та був затриманий у Москві у вересні 2018 року. Про це повідомляє Інтерфакс. Згідно з вироком суду, пана Рудьковського визнали винним у нападі на установу, яка користується міжнародним захистом, з метою ускладнення міжнародних відносин (ч...
Происшествия
Вчора ввечері, 9 грудня, на в'їзді у Чернігів, між Катерининською церквою та Валом, сталося ДТП. Про це йдеться у повідомленні телеграм-каналу Чернігів Оперативний. Легковик на високій швидкості влетів просто у Вал, заїхавши майже до самих гармат. За попередньою інформацією, водій був п'яним,а в машині спрацювали подушки безпеки. На місці пригоди працював екіпаж патрульної поліції.
Новости компаний
Аннотация Чтобы подарить вам и вашим деткам еще больше ярких счастливых моментов, мы запускаем “Почту Деда Мороза”. Эта волшебная коробочка полна сюрпризов и чудес. В ней вы найдете конверты с письмами от Деда Мороза, интересными заданиями и неожиданными подарками:)  Новый год - пора волшебства. То самое время, когда с замиранием сердца ждешь чудес и веришь в сказку. Загадываешь самые сокровенные мечты и знаешь, что они обязательно сбудуться. Эти эмоции ро...
КОЛОНКА
Запятую в этом предложение в ближайшие дни должен поставить украинский парламент. Для себя я уже это сделал. Хотя бы потому, что земля в нашей стране давно продается и покупается, в том числе – о ужас! – иностранцами. Покупать – можно (как правило, не дорого), а создать цивилизованные правила – нельзя. Я убежденный сторонник открытия рынка земли. Его отсутствие говорит одновременно про отсталость нашей страны, если посмотреть на карту мира; так и на отсутс...
Криминал
Украл по пьяни кошелек потерпевшего, где было 3200 грн. По информации от Черниговской местной прокуратуры, грабеж произошел 27 ноября около 5 часов утра возле Черниговского облдрамтеатра. Компания мужчин распивала спиртное. Во время попойки обвиняемый в преступлении воспользовался беспомощным состоянием потерпевшего и вытащил его кошелёк с деньгами. При этом сам обворованный пытался остановить завладевшего чужим имуществом, однако не смог. Уголовное дело...
Происшествия
Причина масового отруєння з фатальними наслідками, яке сталося у селі Стахорщина Новгород-Сіверського району, - дітлахи переплутали корінь борщівнику з дикорослою морквою. Як повідомляється на сайті «Високий вал», під час гри у «піжмурки» дітлахи знайшли корінь, ззовні схожий на дикорослу моркву та з’їли його запивши водою з місцевого джерела. У компанії був і четвертий хлопчик, який їсти підозрілу рослину відмовився. Вже за півгодини потерпілих судомило...