Дети в черниговском транспорте: как не нарваться на хамовитого кондуктора?

В погоне за оплатой за проезд в общественном транспорте некоторые черниговские кондукторы готовы на многое в отношении не только неплатежеспособных пассажиров, но даже и тех, которые вписываются в нормы льготного проезда – и оскорбить, и унизить, и даже... вытолкать в шею.

Причем не жалеют ни стариков, ни детей! Газета «Семь дней» неоднократно поднимала тему хамского отношения некоторых кондукторов по отношению к льготным пассажирам. И вот снова резонансный случай. Свою печальную историю рассказала нам Валентина Григорьевна, жительница Чернигова.

От первого лица

27 октября, в первый день осенних каникул, в замечательном настроении мы с внучкой ехали в троллейбусе маршрута №4 (номер машины – 464) от остановки «Улица Борисенко» до остановки «Улица  Боженко».

Было начало десятого утра, троллейбус был полон людей. К нам подошла кондуктор, я сказала, что у меня пенсионный, а девочке – 6 с половиной лет, семь будет только в апреле. Кондуктор начала очень громко (базарный вариант) обвинять меня во лжи, говоря о том , что девочке моей не то, что семь, ей все девять.

Кричала она, проходя по троллейбусу, обсуждая это с пассажирами, на что от людей не очень трезвого вида последовали шутки типа: «Ей замуж пора, а ей нет семи?». Дело в том, что внучка – девочка высокая, в родителей.

Чтобы кондуктор замолчала и не обсуждала ребенка, я готова была заплатить ей за билет, но сложилось так, что в кошельке была только крупная купюра и копейки. Кондуктор уже с задней площадки (а мы стояли возле средней двери) продолжала кричать, что если бы я попросила провезти ребенка бесплатно, то она бы, может, и разрешила, но я же нагло вру. 

Во время происходящего девочка моя стояла сама не своя, глаза были полны слез. Ребенок, который воспитывается в семье, где не то, что не кричат, а даже голос повышают редко, не мог понять, почему тетя кричит на весь троллейбус и обвиняет ее и бабушку в неправде, если ей действительно нет еще семи лет.

Хорошее настроение улетучилось. Когда мы вышли из троллейбуса, я, видя что внучка готова расплакаться, сказала ей, что я возьму ее свидетельство о рождении, найду эту тетю-кондуктора и покажу ей, что мы ее не обманывали.

Я действительно это сделала, через два часа я предоставила кондуктору документ. Не знаю, чего я ждала, наверное, извинений за этот базар. Но ошиблась. Она опять начала кричать: «Откуда я знала?».

А на мое замечание, что я обращусь в прессу, началась такая истерика! Что, мол, не на ту напали, она ничего не боится и т. д. Тут же начала звонить своему начальству, на что ее то ли старшая, то ли диспетчер ответили: «Посмейся и забудь».

Прошло два дня и внучка спросила у меня, показала ли я тете-кондуктору ее документ, я ответила, что да, показала. На что ребенок спросил, извинилась ли она? И я, конечно же, ответила что да…

К ответу!

Жалобу Валентины Григорьевны мы передали в управление транспорта Черниговского горсовета, где попутно поинтересовались:

а) правилами перевозки детей в общественном транспорте;

б) как правильно поступить при возникновении таких вот спорных вопросов;

в) куда можно пожаловаться пассажиру;

г) что грозит таким вот хамовитым представителям транспортного обеспечения города, если докажут, что он не прав. 

Из ответа следует:

• в троллейбусах и трамваях пассажиры имеют право безоплатно провозить с собою детей в возрасте до 7 лет. В автобусе  – до 6 лет без предоставления ребенку отдельного места.

• спорные моменты, которые возникают между сотрудниками предприятий и пассажирами в подвижном составе, могут быть решены или на месте, или же администрацией предприятия согласно подчиненности. А в случае несогласия пассажира с решением администрации предприятия тот может обратиться в органы местного самоуправления и даже в суд.

• право на проезд в трамвае/троллейбусе предоставляет приобретенный разовый билет, закомпостированный абонементный талон, проездной документ длительного использования, карточка или удостоверение, которое предоставляет право на льготный проезд.

Льготные проездные билеты длительного использования (студенческие, ученические) дают право на проезд только при наличии у пассажира студенческого (ученического) билета.

• с целью устранения недоразумений заявительнице в случае сопровождения ребенка в транспорте советуют иметь при себе свидетельство о рождении девочки.

• для рассмотрения вопроса в отношении привлечения к ответственности кондуктора троллейбуса заявительнице порекомендовали обратиться в КП «Черниговское троллейбусное управление».

Что говорят нормативы

Ситуация настолько неординарная, что нам захотелось посмотреть на «великаншу» Дашу (так бабушка представила свою внучку). Девочка худенькая, но рослая, однако не настолько, чтобы вызвать массу негодования кондуктора. Рост Дашульки составляет 128 см. Семь лет девочке исполнится только пятого апреля.

Валентина Григорьевна была настолько расстроена за внучку, что в защиту прав ребенка принесла в редакцию даже свидетельство о рождении. Для интереса мы заглянули в нормы развития для девочек в возрасте 6–7 лет, рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения. Оказалось, что девочки и повыше вполне прекрасно «вписываются» в безоплатный проезд в городском транспорте.

В возрасте 6 лет и шести месяцев девчушки могут быть ростом от 102,1см до 133,9 см. Предельный возраст для того, чтобы с семилетних девчат брали деньги за проезд, должен составить 137,2 см. В тему: для семилетнего мальчика – 137,6 см.

Напрашивается вывод: может быть, нашим детям возить еще с собою и ростомер? Чтобы убедительнее выглядеть в лице кондуктора и не нарваться на его хамство только из-за того, что тот не может на глаз определить возраст ребенка?

Ведь как показал пример, даже свидетельство о рождении не спасает наших детей от грубиянок, работающих в общественном транспорте. Вместо извинений они готовы посмеяться...

еженедельник "Семь дней"
ЧТУ черниговский троллейбус кондуктор хамство
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
311 просмотров в феврале
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Криминал
Сосницкие полицейские задержали мужчин, которые терроризировали учащихся местного учебного заведения. Злоумышленники, угрожая ножом, отбирали деньги у студентов прямо в общежитии учебного заведения. Когда об этом сообщили в полицию, на место инцидента приехали правоохранители, следственно-оперативная группа и оперативники криминальной полиции немедленно прибыли на место инцидентов. Правоохранители установили приметы вымогателей и вышли на след подозреваем...
Власть
Тернопольская команда «ДемАльянса» собрала данные о зарплатах и премиях городских голов областных центров Украины. В результате получился рейтинг наиболее оплачиваемых мэров. В список попал 21 руководитель города. Нет в нем оккупированных Донецка, Луганска и Симферополя, а кресло мэра Луцка свободно. Учитывали авторы рейтинга ставку каждого городского головы, а также доплаты и премии, которые ему положены. В итоге самым высокооплачиваемым мэром в Украине...
Общество
Перед проведением предстоящих выборов Президента Украины СБУ призывает жителей и гостей Черниговщины быть внимательными и осторожными. Чтобы не допустить попытки дестабилизации общественного порядка и противодействия разведывательно-подрывной деятельности со стороны враждебных спецслужб просим граждан информировать правоохранителей, если вы узнали:     - о подготовке к совершению террористических актов, посягательство на жизнь государственного или обществе...
Общество
Вчора, 14 лютого, у Чернігові утворилася родина Роєнків. Олег та Віта стали 1000-ю парою в пілотному проекті «Шлюб за добу».  Про це повідомляє Поліція Чернігівської області, на офіційній сторінці у Facebook. Наречений – старший лейтенант поліції Олег Роєнко, юрисконсульт у Головному управлінні Національної поліції в Чернігівській області. У 2014 році офіцер брав участь в Антитерористичній операції у складі зведеного загону УМВС в Чернігівській області, ні...
Общество
Сьогодні, 15 лютого, на "Стадіоні імені Гагаріна" розпочали розчистку поля від снігу. Про це повідомив Дмитро Дорошко, у телеграм-каналі вболівальників ФК "Десна". Зазначається, що розчищати поле продовжать завтра о 10-й годині ранку. Всі бажаючі допомогти можуть долучитись.
Общество
Сегодня Апелляционный суд Черниговской области решает судьбу Надежды Савченко. Ее защита обжаловала решение перенести судебный процесс в Черниговский районный суд. Однако в данный момент суд рассматривает ходатайство прокуратуры о продлении срока содержания Надежды Савченко под стражей. Дело в том, что сегодня заканчивается срок содержания Надежды Савченко под стражей. Нужно либо продлевать его, либо выпускать обвиняемую.
Происшествия
Автомобиль Opel Vivaro горел сегодня в половине второго ночи на стоянке возле дома № 20 по улице Гетьмана Полуботка. Предполагаемая причина пожара - поджог. Об этом сообщает департамент по вопросам гражданской защиты и оборонной работы Черниговской ОГА. Огонь уничтожил внутреннюю облицовку салона. Как сообщили черниговские спасатели, в 01:49 пожар был локализован, а в 1:58 его окончательно ликвидировали. По данному факту проводится расследование правоохран...
Общество
Приватне акціонерне товариство  «Чернігівський завод радіоприладів» 11 лютого відключили від холодного водопостачання через борги. Учора на підприємство подали до суду. Про це повідомили у прес-службі КП "Чернігівводоканалу". Нині борг Чезари за воду перевищує 300 тисяч гривень. Останній платіж, який частково покрив заборгованість, Чезара провела у листопаді 2018 року.  "Чернігівводоканал" попереджав підприємство про відключення 5 лютого. "Представники ПрА...
Общество
У Чернігові запровадять новий автобусний маршрут (вулиця Ціолковського - готель "Україна"). З такою ініціативою виступив депутат міської ради Роман Старіков. Про це повідомляє прес-служба Чернігівської міської ради, на офіційній сторінці у Facebook. - До мене як до депутата звернулись мешканці району Цегляного заводу та вулиці Дніпровська. Їм складно добиратись до центру міста. Більш того: через перекриття пішохідного руху через територію залізничного депо...