Дети в черниговском транспорте: как не нарваться на хамовитого кондуктора?

В погоне за оплатой за проезд в общественном транспорте некоторые черниговские кондукторы готовы на многое в отношении не только неплатежеспособных пассажиров, но даже и тех, которые вписываются в нормы льготного проезда – и оскорбить, и унизить, и даже... вытолкать в шею.

Причем не жалеют ни стариков, ни детей! Газета «Семь дней» неоднократно поднимала тему хамского отношения некоторых кондукторов по отношению к льготным пассажирам. И вот снова резонансный случай. Свою печальную историю рассказала нам Валентина Григорьевна, жительница Чернигова.

От первого лица

27 октября, в первый день осенних каникул, в замечательном настроении мы с внучкой ехали в троллейбусе маршрута №4 (номер машины – 464) от остановки «Улица Борисенко» до остановки «Улица  Боженко».

Было начало десятого утра, троллейбус был полон людей. К нам подошла кондуктор, я сказала, что у меня пенсионный, а девочке – 6 с половиной лет, семь будет только в апреле. Кондуктор начала очень громко (базарный вариант) обвинять меня во лжи, говоря о том , что девочке моей не то, что семь, ей все девять.

Кричала она, проходя по троллейбусу, обсуждая это с пассажирами, на что от людей не очень трезвого вида последовали шутки типа: «Ей замуж пора, а ей нет семи?». Дело в том, что внучка – девочка высокая, в родителей.

Чтобы кондуктор замолчала и не обсуждала ребенка, я готова была заплатить ей за билет, но сложилось так, что в кошельке была только крупная купюра и копейки. Кондуктор уже с задней площадки (а мы стояли возле средней двери) продолжала кричать, что если бы я попросила провезти ребенка бесплатно, то она бы, может, и разрешила, но я же нагло вру. 

Во время происходящего девочка моя стояла сама не своя, глаза были полны слез. Ребенок, который воспитывается в семье, где не то, что не кричат, а даже голос повышают редко, не мог понять, почему тетя кричит на весь троллейбус и обвиняет ее и бабушку в неправде, если ей действительно нет еще семи лет.

Хорошее настроение улетучилось. Когда мы вышли из троллейбуса, я, видя что внучка готова расплакаться, сказала ей, что я возьму ее свидетельство о рождении, найду эту тетю-кондуктора и покажу ей, что мы ее не обманывали.

Я действительно это сделала, через два часа я предоставила кондуктору документ. Не знаю, чего я ждала, наверное, извинений за этот базар. Но ошиблась. Она опять начала кричать: «Откуда я знала?».

А на мое замечание, что я обращусь в прессу, началась такая истерика! Что, мол, не на ту напали, она ничего не боится и т. д. Тут же начала звонить своему начальству, на что ее то ли старшая, то ли диспетчер ответили: «Посмейся и забудь».

Прошло два дня и внучка спросила у меня, показала ли я тете-кондуктору ее документ, я ответила, что да, показала. На что ребенок спросил, извинилась ли она? И я, конечно же, ответила что да…

К ответу!

Жалобу Валентины Григорьевны мы передали в управление транспорта Черниговского горсовета, где попутно поинтересовались:

а) правилами перевозки детей в общественном транспорте;

б) как правильно поступить при возникновении таких вот спорных вопросов;

в) куда можно пожаловаться пассажиру;

г) что грозит таким вот хамовитым представителям транспортного обеспечения города, если докажут, что он не прав. 

Из ответа следует:

• в троллейбусах и трамваях пассажиры имеют право безоплатно провозить с собою детей в возрасте до 7 лет. В автобусе  – до 6 лет без предоставления ребенку отдельного места.

• спорные моменты, которые возникают между сотрудниками предприятий и пассажирами в подвижном составе, могут быть решены или на месте, или же администрацией предприятия согласно подчиненности. А в случае несогласия пассажира с решением администрации предприятия тот может обратиться в органы местного самоуправления и даже в суд.

• право на проезд в трамвае/троллейбусе предоставляет приобретенный разовый билет, закомпостированный абонементный талон, проездной документ длительного использования, карточка или удостоверение, которое предоставляет право на льготный проезд.

Льготные проездные билеты длительного использования (студенческие, ученические) дают право на проезд только при наличии у пассажира студенческого (ученического) билета.

• с целью устранения недоразумений заявительнице в случае сопровождения ребенка в транспорте советуют иметь при себе свидетельство о рождении девочки.

• для рассмотрения вопроса в отношении привлечения к ответственности кондуктора троллейбуса заявительнице порекомендовали обратиться в КП «Черниговское троллейбусное управление».

Что говорят нормативы

Ситуация настолько неординарная, что нам захотелось посмотреть на «великаншу» Дашу (так бабушка представила свою внучку). Девочка худенькая, но рослая, однако не настолько, чтобы вызвать массу негодования кондуктора. Рост Дашульки составляет 128 см. Семь лет девочке исполнится только пятого апреля.

Валентина Григорьевна была настолько расстроена за внучку, что в защиту прав ребенка принесла в редакцию даже свидетельство о рождении. Для интереса мы заглянули в нормы развития для девочек в возрасте 6–7 лет, рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения. Оказалось, что девочки и повыше вполне прекрасно «вписываются» в безоплатный проезд в городском транспорте.

В возрасте 6 лет и шести месяцев девчушки могут быть ростом от 102,1см до 133,9 см. Предельный возраст для того, чтобы с семилетних девчат брали деньги за проезд, должен составить 137,2 см. В тему: для семилетнего мальчика – 137,6 см.

Напрашивается вывод: может быть, нашим детям возить еще с собою и ростомер? Чтобы убедительнее выглядеть в лице кондуктора и не нарваться на его хамство только из-за того, что тот не может на глаз определить возраст ребенка?

Ведь как показал пример, даже свидетельство о рождении не спасает наших детей от грубиянок, работающих в общественном транспорте. Вместо извинений они готовы посмеяться...

еженедельник "Семь дней"
ЧТУ черниговский троллейбус кондуктор хамство
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
Metro Cash&Carry Ukraine відкриває ТЦ малого формату в Чернігові. Про це повідомила Асоціація рітейлерів України. Зазначається, що компанія Metro, як анонсувалося раніше, розширює свою присутність в українських містах. Чернігів – наступний. В нашому місті відкриття магазину заплановане на кінець жовтня 2019 року на вулиці Старобілоуська, 77. Це адреса магазину «БудМайдан» поруч з «базами на Ріпкинській». Чернігівський магазин буде представлений у малому фо...
Общество
Пресслужба Чернігівської міської ради опублікувала план урочистих заходів до Дня прапора та Дня незалежності України, що відбудуться 23 та 24 серпня. Розпочнуть урочистості в Чернігові 23 серпня, з акції "Я - Громадянин України". Вона проходитиме об 11:00 біля Чернігівського національного технологічного університету. Там же відбудеться підняття державного прапора України та вручення паспортів новоспеченим громадянам держави. 24 серпня все розпочнеться о 9:...
Общество
Чернігівці, які користуються громадським транспортом КП «Чернігівське тролейбусне управління» тепер матимуть змогу поповнювати свої транспортні картки через інтернет. Про це йдеться у повідомленні пресслужби Чернігівської міськради. Тепер будь-яку транспортну картку чи електронний проїзний квиток можна поповнити онлайн через сервіс Portmone. Цей сервіс не бере комісій за поповнення. Крім того, до 15 листопада надає знижку 5% при поповненні на суму від 100...
Происшествия
Пожар случился в многоэтажке на улице Рокоссовского, 70. Об этом сообщают в Управлении ГСЧС в Черниговской области. Спасатели получили сообщение о пожаре сегодня, 19 августа в 9:15. До приезда пожарных хозяин жилья успел покинуть помещение. От помощи медиков отказался. Тушили пожар 4 отделения спасателей. Огонь побороли в 9:29. Тем не менее, пожар успел уничтожить телевизор и другие личные вещи хозяев квартиры. Предварительная причина пожара - короткое зам...
Происшествия
Талалаевской общине вернули более 20 Га сельскохозяйственной земли. Об этом информирует прокуратура Черниговщины. Общество с ограниченной ответственностью, название которого не сообщается, самовольно заняло два участка - 4,9 и 14,7 Га. И засеяло их. Управление госгеокадастра в Черниговской области расчитало убытки - 20 тыс грн. И хотя ООО их уплатило - участки по-факту не вернуло, пока прокуратура не обратилась в суд. Позднее участки были возвращены общине...
Общество
На погоджувальній раді щодо наступного сесійного засідання Чернігівської міськради, яке заплановане на 29 серпня, затвердили порядок денний. Одним із питань було вирішення хто виконуватиме обов'язки заступниці мера Ольги Хоніч, яка звільняється у зв’язку зі своїми сімейними обставинами. Про це йдеться у повідомленні пресслужби Чернігівської міськради. Під час обговорення присутні прийняли рішення, що залучати на цю посаду нову людину може бути недоцільно у...
Общество
В Чернигове появилось сразу два предложения касательно бытовых отходов. Николай Панченко предлагает установить мусорные баки в частном секторе, поскольку их жильцы выносят мусор в контейнера, установленные возле многоэтажек. "Каждую осень ... люди везут мешками, прицепами, тачками листья, траву в контейнера, а крупные ветки и растения, складывают рядом с баками на траву, превращая двор в мусорку. На замечания реагируют агрессивно", - сказано в петиции. В т...
Общество
Відбувся конкурс на посаду директора комунального закладу «РЛП «Міжрічинський» повідомили в Чернігівській облдержадміністрації. Власне, слово «конкурс» можна вжити відносно цієї ситуації дуже умовно, адже на розгляд конкурсної комісії надійшла лише одна заява від кандидата, який забажав взяти участь у відборі на зайняття посади директора комунального закладу «Регіональний ландшафтний парк «Міжрічинський» Чернігівської обласної ради. Більше того, єдиний кан...
Происшествия
На Черниговщине локомотив смертельно травмировал мужчину. Об этом сообщает Департамент гражданской защиты и оборонной работы Черниговской ОГА. Инцидент произошел 18 августа в 23:15 не далеко от станции "Количівка". Именно в этот момент резервный локомотив №4401 "Нежин-Чернигов" смертельно травмировал потерпевшего. О причинах роковой встречи техники и человека, как и другой информации о потерпевшем - не сообщается.
Новости по теме
В Чернігові до кінця року відкриють торговий центр Metro
День незалежності України в Чернігові: план заходів
Тепер поповнювати чернігівські транспортні картки можна через інтернет
У міськраді визначились з тим, хто виконуватиме обов'язки заступниці мера замість Ольги Хоніч
Мусорные петиции: черниговцы предлагают установить больше баков и отменить плату за вывоз отходов
Парку в Чернігівській області знайшли директора. Він без профільної освіти
Как отдыхала молодежь Чернигова полвека назад
Вивчити енергоефективність Чернігова планують за 5 мільйонів
Про гібридну агресію РФ в Україні розкажуть в Чернігові
Двоє вчителів з Чернігова потрапили до ТОП-50 фіналістів української вчительської премії