У Чернігові мешканці міста можуть повідомляти про проблеми в роботі громадського транспорту через спеціальну електронну форму. Її оприлюднило Управління транспорту, транспортної інфраструктури та зв‘язку.
Як зазначають в Управлінні, новий інструмент покликаний покращити комунікацію між пасажирами та відповідальними за організацію перевезень службами.
Через онлайн-форму чернігівці можуть залишати звернення щодо роботи автобусних чи тролейбусних маршрутів, повідомляти про проблемні ситуації, висловлювати зауваження або пропонувати ідеї для покращення транспортного обслуговування.