Особенности использования удаленного колл центра VoIPTime

Любому бизнесу для оперативной связи с клиентами необходимо иметь в своем распоряжении специальный отдел. Но надо отметить, что зачастую онлайн-предпринимателю достаточно воспользоваться уже готовым решением и просто организовать удаленный колл центр от VoiPTime. Данное решение максимально удобно по причине того, что не нужно на каждом рабочем месте делать установку. Достаточно всего лишь создать его в облачной среде, и каждый оператор компании сможет в нем работать из любого места, удобного для него лично. Это также дает удобство тем компаниям, которые устраивают работу своих сотрудников на удаленном доступе.

Кроме того, программное оснащение обычно позволяет задействовать и ряд дополнительных функций. Например, можно настроить автоинформатор, массовую SMS рассылку, что позволяет без проблем интегрировать в собственную информационную или биллинговую систему. Или на ее базе создать полноценную справочную службу.

Особенности установки, настройки и работы виртуального колл центра

Прежде всего, нужно сказать, что при выборе облачного контакт-центра от Voiptime.net нет необходимости заботиться о приобретении какого-либо оборудования. Облачный контакт-центр разворачивается на мощностях компании VoIPTime. А онлайн-предпринимателю остается лишь внести абонплату за нужное количество лицензий пользователя, описать желаемые настройки и получить полнофункциональное решение, готовое к работе.

Также в случае возникновения вопросов по настройке данного программного обеспечения рекомендуется сразу же обращаться в техподдержку. Специалисты компании оперативно ответят на любые Ваши вопросы и проведут необходимые настройки, ведь их работа ведется 24/7/365.

Вместо заключения

Подводя итоги надо сказать, что установка и настройка виртуального колл центра VoIPTime занимает не более двух дней. После чего можно приступить к обычной работе: эффективно прозвонить холодную базу клиентов, сделать массовую СМС-рассылку или же email и т.д.