Каждый день три жителя Черниговской области жалуются на некачественные товары и услуги

В Чернигове уже два года функционирует Главное управление Госпродпотребслужбы в Черниговской области. За 2017 год в Управление защиты потребителей обратились более 900 человек.

Специалисты провели 234 проверки, из которых 165 касались субъектов хозяйственной деятельности и 69 – характеристик продукции.

Как заявил начальник управления Юрий Павлишен, ни одно обращение касательно прав защиты потребителей в области не осталось без внимания.

– Проверка субъекта хозяйствования осуществляется на основании обоснованной жалобы физического лица по согласованию центрального регуляторного органа. Для получения консультации гражданин может позвонить на «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей, информация о которой, в частности, размещена на официальном сайте облгосадминистрации, – сказал он.

По результатам проверок к административной ответственности привлекли 513 человек на сумму 26,2 тысячи гривен.

При проведении на рынках области ветеринарно-санитарной экспертизы в реализацию не допустили 26 туш свиней общим весом около 2,7 тонн из-за наличия полового запаха, 49 кг мяса других видов животных из-за отсутствия сопроводительных документов, 669 кг овощей из-за превышения уровня содержания нитратов.

Также на рынки области не попало 2,7 тонн молока и молокопродуктов. Причиной этого стали механическое загрязнение, повышенная кислотность, фальсификация водой, низкая жирность, посторонний вкус и запах, примеси молока от больных коров.

Вместе с этим на промпереработку отправили 7 кг печени,177 кг рыбы, 58 кг готовых пищевых продуктов и 79 кг пищевых продуктов домашнего приготовления.

Госпродпотербслужба за год выявила 80 видов нарушений. В их числе один случай отказа потребителю в реализации его прав, 21 – отсутствия необходимой и своевременной информации, 22 – реализации продукции без документов, подтверждающих качество и безопасность товаров или услуг, 3 – оказания услуг без выдачи расчетного документа.

По результатам проверок к 83 лицам применили административные взыскания в виде штрафов на общую сумму 7,3 тысячи гривен, к 21 субъекту – на почти 30,7 тысячи гривен.