Социальный рабочий: доброта как норма жизни

Закон Украины «О социальных услугах» сухо определяет социального рабочего как лицо, предоставляющее социальные услуги и имеющее подготовку, которая отвечает требованиям и характеру выполняемой работы. У простого обывателя невольно напрашивается мысль: «Что же это за характер работы такой? И какие, собственно, услуги предоставляет лицо, называемое социальным рабочим?» Наша редакция также поинтересовалась этими вопросами и решила найти на них ответы.

Помог нам в этом директор Территориального центра социального обслуживания (предоставления социальных услуг) Деснянского районного в г. Чернигове совета Константин Иванович Матвиенко. Он рассказал о специфике профессии, обязанностях социальных рабочих и объяснил разницу между ними и социальными работниками.

Константин Иванович отметил, что это две разные профессии, несмотря на то, что чаще всего их называют одним именем. Социальным работником зовется человек, имеющий соответствующую квалификацию и осуществляющий организацию деятельности социальных рабочих, а также контролирующий качество оказанных ими услуг.

А вот социальные рабочие – это именно те люди, на плечи которых ложится самая тяжелая работа. Работают они в отделении социальной помощи на дому территориального центра и на практике заботятся о тех, кто в этом нуждается, – одиноких стариках, лишенных поддержки близких.

Кому помогает социальный рабочий?

Согласно Постановлению Кабинета министров Украины от 29 декабря 2009 года №1417, в отделении социальной помощи на дому могут бесплатно обслуживаться одинокие граждане, которые не способны к самообслуживанию в связи с частичной потерей двигательной активности и нуждаются в посторонней помощи.

К их числу относятся люди преклонного возраста, инвалиды, трудоспособные граждане, которые из-за болезни временно утратили способность обслуживать себя. Последней категории услуги предоставляются на период установленной им группы инвалидности, но не более четырех месяцев.

Ветераны войны, жертвы нацистских преследований, лица, пострадавшие в результате Чернобыльской катастрофы и отнесенные к I–III категории, имеют право на внеочередное обслуживание.

Социальные рабочие могут обслуживать граждан и на платной основе. Право на получение платных услуг имеют люди, неспособные к самообслуживанию, однако имеющие родных, которые должны обеспечить им уход и помощь.

Если такие родные и сами являются пенсионерами или инвалидами, социальные услуги предоставляются бесплатно. Людям, требующим круглосуточного постороннего ухода, отделение услуг не предоставляет.

Социальный рабочий: доброта как норма жизни (фото) - фото 1

Для того чтобы стать на учет в территориальный центр, нужно подать письменное заявление в Управление труда и социальной защиты населения, собрать нужные документы и дождаться решения о необходимости или отказе в социальном обслуживании.

Если оно окажется положительным, управление передаст заявление гражданина в территориальный центр, а тот в свою очередь составит карту индивидуальных потребностей и заключит договор об оказании социальных услуг отделением социальной помощи на дому.

От уборщицы и повара до юриста и психолога

Хоть труд социального рабочего и считается неквалифицированным, он требует огромного запаса знаний и навыков в самых разных сферах жизни. В круг обязанностей социального рабочего входит оказание как бытовых услуг, так и услуг юридического характера.

Кроме того, он должен уметь выслушать, подбодрить, дать дельный совет. Основные занятия социальных рабочих – покупка и доставка продуктов питания, медикаментов, промышленных товаров, приготовление еды, уборка и вынос мусора, помощь в стирке и глажке белья и одежды, мытье посуды, вызов врача и доставка анализов в медицинское учреждение.

Также социальные рабочие помогают своим подопечным с оформлением субсидий и документов, оплатой коммунальных платежей, решением различных вопросов в государственных и других учреждениях.

Они же читают им прессу, сопровождают на культурно-массовые мероприятия, оформляют и доставляют материальную и гуманитарную помощь, осуществляют мелкий ремонт одежды.

Социальный рабочий: доброта как норма жизни (фото) - фото 2

В общей сумме социальные рабочие предоставляют 38 различных социальных услуг. При необходимости они могут даже помогать с личной гигиеной и приемом пищи, а также сопровождать в больницу и заботиться о госпитализации.

Профессия или призвание?..

Для того чтобы выполнять такой перечень работы, нужна не только физическая сила и выносливость, но и большой запас терпения, способность находить общий язык с разными людьми, желание делать их жизнь проще и приятнее.

Каждый социальный рабочий обслуживает как минимум 10 подопечных, которых навещает два-три раза в неделю. Такой труд стоит огромных усилий, однако государство оценивает его всего в 1218 грн и дополнительные 15% от зарплаты за интенсивность.

Невысокая заработная плата лишний раз подтверждает, что быть хорошим социальным рабочим может только настоящий альтруист – человек, который видит свое призвание в том, чтобы помогать другим людям.

Именно это можно сказать о Римме Евгеньевне Сорочинской после нескольких минут общения с ней. В территориальном центре социального обслуживания она работает с 1995 года. Самым сложным в своей профессии Римма Евгеньевна называет необходимость уметь находить подход абсолютно ко всем подопечным. У каждого из них свой характер, свой жизненный путь, а потому входить с ними в контакт не всегда бывает легко.

Женщина признается, что однажды пыталась сменить профессию. Уволилась из территориального центра, устроилась на новое место, однако уже через два месяца вернулась обратно.

Поняла, что не могу работать в замкнутом пространстве. Мне нужно общение, люди, движение.

IMG_2595

Конечно, ее взгляды разделяют не все. За полгода в территориальном центре сменилось около 10 социальных рабочих. Поработав от недели до пары месяцев, люди уходили. Кто-то не выдерживал нагрузки, а кому-то не хватало определенных личных качеств.

– Порой общение для одиноких людей даже важнее, чем работа по дому. Бывает, приходишь, а тебе говорят: «Да подожди ты с этой уборкой, давай поговорим!» – продолжает социальный рабочий. – Нужно с уважением относиться ко всем людям – так, как мы относимся к собственным дедушкам, бабушкам.

Своим личным достижением Римма Евгениевна считает тот факт, что за 20 лет профессиональной деятельности никто из подопечных не предъявил ей ни одной претензии или жалобы.

Люди благодарны за то, что есть такая служба, что мы оказываем помощь. Подопечные уже стали родными.

Одна из таких подопечных – долгожительница Ольга Марковна. В начале июля женщина отметила свой 105-й день рождения. Ее ближайших родственников уже нет в живых, а внук проживает в Калининграде и не имеет возможности часто навещать бабушку.

Несмотря на свой, мягко говоря, солидный возраст, Ольга Марковна чувствует себя неплохо – много общается, рассказывает истории из своей жизни, не жалуется на давление, зрение и слух и даже слушает заседания Верховной Рады по радио.

А вот выполнять работу по дому ей уже стало сложно. Еще чуть более года назад она сама ходила, готовила, стирала. Сегодня же Ольга Марковна не может передвигаться без ходунков и помощи социального рабочего.

Римма Евгениевна готовит ей, помогает с приемом пищи, купает, убирает в квартире, ходит за продуктами, выполняет другую работу. Ольга Марковна хорошо о ней отзывается и ценит за честность, внимательное отношение, способность послушать и поддержать разговор.

Часто именно таких простых вещей не хватает людям, вынужденным вековать в одиночку. Социальный рабочий становится для них и помощником, и другом, и родным человеком. Без сомнений, это стойкие, мужественные люди, с добрым сердцем и бесконечным запасом милосердия!

еженедельник "Семь дней"
социальный рабочий Римма Сорочинская Константин Матвиенко соцаильная помощь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
94 просмотра в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
72% споживачів газу Чернігівщини мають борги.  Впродовж року компанія надіслала майже 25 тисяч повідомлень про заборгованість. Від початку року на порушників платіжної дисципліни відкрито 110 судових справ. Про це повідомив директор ТОВ "Чернігівгаз Збут" Іван Луста. У Чернігівській області 846 людей заборгували за газ понад 10 тисяч гривень. Борги від 1 до 5 тисяч гривень мають 23 тисячі осіб. 331 тисяча людей в області має борг розміром в 1 тисячу гривен...
Общество
Чернігів очолив ТОП-10 міст з найбільшою кількістю успішних електронних петицій. Таку інформацію оприлюднила Система електронного голосування "Єдність" на своїй сторінці Facebook. "У лідерах за успішністю електронних петицій жителів Чернігів (236), Суми (177), Чернівці (173) і Луцьк (135)", - йдеться у повідомленні. За даними організації, у Чернігові, Сумах та Чернівцях звернення найчастіше набирали необхідну кількість голосів та розглядалися радами. Також...
Общество
У суботу в Чернігові, у рамках святкування Дня міста, урочисто відкрився ІІІ Всеукраїнський фестиваль духових оркестрів. "У нас присутні зараз духові оркестри з Чернігова, Києва, Вінниці, Одеси. Сухопутні війська представлені своїм колективом, авіація, полк почесної варти Президента, ДСНС", - сказав на відкритті фестивалю Чернігівський міський голова Владислав Атрошенко. Показові виступи музикантів проходили на в’їзді в Чернігів, під Катерининською церквою...
Общество
Працівники КП "АТП-2528" Чернігівської міської ради із 5:00 до 7:30 ранку 23 вересня прибрали центральну площу після святкування Дня міста. Про це повідомляє КП "АТП-2528", на офіційній сторінці у Facebook. Тільки на головному майдані міста працювало 3 пилососи «Глобус», 2 трактори зі щітками і 3 «попільнички», які прибирали сміття, а ще 2 машини очистили сміттєві контейнери і туалети біля театру. Фан-зона на площі завдала найбільше клопоту дев’ятьом приби...
Общество
20 вересня, на засіданні виконавчого комітету Чернігівської міської ради погоджено проект рішення, поданого управлінням ЖКГ, що передбачає зміни в переліку об`єктів ЖКГ, що фінансуються за рахунок міського бюджету. Цим рішенням доданий ще один дитячий майданчик, що буде відновлений цього року – за адресою. вул. Освіти, 26. Про це повідомляє Управління ЖКГ міської ради, на офіційній сторінці у Facebook. Загальний обсяг призначень коштів у поточному році на...
Общество
З 31 серпня аналогове ефірне мовлення в Україні вимкнено. Разом із представником Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення у Чернігівській області Іриною Сенченко розповідаємо про те, у чому полягає необхідність відключення, чому не на всій території Чернігівщини зник аналоговий сигнал і як спробувати отримати телетюнер безкоштовно. На фото - Ірина Сенченко. Фото - Валерій Сорокін.  Чому припинили аналогове мовлення? Ще у 2006 році на...
Спорт
Матч "Динамо" (Київ) - "Десна" (Чернігів), що відбудеться сьогодні о 17:00 на НСК "Олімпійський", можна буде переглянути у чернігівській фан-зоні на "Стадіоні ім. Гагаріна", де буде встановлено великий екран. Про це повідомляє прес-служба ФК "Десна". Вхід вільний. Нагадаємо, що це вже не перша фан-зона у Чернігові, такий досвід був на дебютному матчі "сіверян" в УПЛ проти "Шахтаря". Тоді фан-зона була розташована поблизу ТРЦ "Hollywood".
Общество
Фонтан на бульварі по проспекту Миру від вулиці Івана Мазепи до вулиці Софії Русової, вже працює. Про це повідомляє Управління ЖКГ міської ради, на офіційній сторінці у Facebook. Нагадаємо, що старий фонтан було реконструйовано. Але у цьому році були виявлені кілька поривів водопроводу, що виникли через те, що стара бетонна основа дещо просіла під власною вагою та вагою води в фонтані. Просідання було зовсім незначне – близько 5 мм. Але за рахунок того, що...
Общество
ЦЕНЫ. С понедельника 17 сентября стоимость проезда по маршруту Чернигов-Киев подняли со 100 до 120 грн. При наличии студенческого билета – 90 грн. Какова причина подорожания, и как отнеслись к очередным изменениям сами пассажиры? Собаки лают – караван идет Первые сообщения о грядущем подорожании начали появляться в социальных сетях в воскресенье, 16 сентября. То ли перевозчики действительно разместили соответствующую информацию всего за день до скачка цены...