
12:44, 3 жовтня 2015 р.
Социальный рабочий: доброта как норма жизни
Закон Украины «О социальных услугах» сухо определяет социального рабочего как лицо, предоставляющее социальные услуги и имеющее подготовку, которая отвечает требованиям и характеру выполняемой работы. У простого обывателя невольно напрашивается мысль: «Что же это за характер работы такой? И какие, собственно, услуги предоставляет лицо, называемое социальным рабочим?» Наша редакция также поинтересовалась этими вопросами и решила найти на них ответы.
Помог нам в этом директор Территориального центра социального обслуживания (предоставления социальных услуг) Деснянского районного в г. Чернигове совета Константин Иванович Матвиенко. Он рассказал о специфике профессии, обязанностях социальных рабочих и объяснил разницу между ними и социальными работниками.
Константин Иванович отметил, что это две разные профессии, несмотря на то, что чаще всего их называют одним именем. Социальным работником зовется человек, имеющий соответствующую квалификацию и осуществляющий организацию деятельности социальных рабочих, а также контролирующий качество оказанных ими услуг.
А вот социальные рабочие – это именно те люди, на плечи которых ложится самая тяжелая работа. Работают они в отделении социальной помощи на дому территориального центра и на практике заботятся о тех, кто в этом нуждается, – одиноких стариках, лишенных поддержки близких.
Кому помогает социальный рабочий?
Согласно Постановлению Кабинета министров Украины от 29 декабря 2009 года №1417, в отделении социальной помощи на дому могут бесплатно обслуживаться одинокие граждане, которые не способны к самообслуживанию в связи с частичной потерей двигательной активности и нуждаются в посторонней помощи.
К их числу относятся люди преклонного возраста, инвалиды, трудоспособные граждане, которые из-за болезни временно утратили способность обслуживать себя. Последней категории услуги предоставляются на период установленной им группы инвалидности, но не более четырех месяцев.
Ветераны войны, жертвы нацистских преследований, лица, пострадавшие в результате Чернобыльской катастрофы и отнесенные к I–III категории, имеют право на внеочередное обслуживание.
Социальные рабочие могут обслуживать граждан и на платной основе. Право на получение платных услуг имеют люди, неспособные к самообслуживанию, однако имеющие родных, которые должны обеспечить им уход и помощь.
Если такие родные и сами являются пенсионерами или инвалидами, социальные услуги предоставляются бесплатно. Людям, требующим круглосуточного постороннего ухода, отделение услуг не предоставляет.

Социальный рабочий: доброта как норма жизни (фото) - фото 1
Для того чтобы стать на учет в территориальный центр, нужно подать письменное заявление в Управление труда и социальной защиты населения, собрать нужные документы и дождаться решения о необходимости или отказе в социальном обслуживании.
Если оно окажется положительным, управление передаст заявление гражданина в территориальный центр, а тот в свою очередь составит карту индивидуальных потребностей и заключит договор об оказании социальных услуг отделением социальной помощи на дому.
От уборщицы и повара до юриста и психолога
Хоть труд социального рабочего и считается неквалифицированным, он требует огромного запаса знаний и навыков в самых разных сферах жизни. В круг обязанностей социального рабочего входит оказание как бытовых услуг, так и услуг юридического характера.
Кроме того, он должен уметь выслушать, подбодрить, дать дельный совет. Основные занятия социальных рабочих – покупка и доставка продуктов питания, медикаментов, промышленных товаров, приготовление еды, уборка и вынос мусора, помощь в стирке и глажке белья и одежды, мытье посуды, вызов врача и доставка анализов в медицинское учреждение.
Также социальные рабочие помогают своим подопечным с оформлением субсидий и документов, оплатой коммунальных платежей, решением различных вопросов в государственных и других учреждениях.
Они же читают им прессу, сопровождают на культурно-массовые мероприятия, оформляют и доставляют материальную и гуманитарную помощь, осуществляют мелкий ремонт одежды.

Социальный рабочий: доброта как норма жизни (фото) - фото 2
В общей сумме социальные рабочие предоставляют 38 различных социальных услуг. При необходимости они могут даже помогать с личной гигиеной и приемом пищи, а также сопровождать в больницу и заботиться о госпитализации.
Профессия или призвание?..
Для того чтобы выполнять такой перечень работы, нужна не только физическая сила и выносливость, но и большой запас терпения, способность находить общий язык с разными людьми, желание делать их жизнь проще и приятнее.
Каждый социальный рабочий обслуживает как минимум 10 подопечных, которых навещает два-три раза в неделю. Такой труд стоит огромных усилий, однако государство оценивает его всего в 1218 грн и дополнительные 15% от зарплаты за интенсивность.
Невысокая заработная плата лишний раз подтверждает, что быть хорошим социальным рабочим может только настоящий альтруист – человек, который видит свое призвание в том, чтобы помогать другим людям.
Именно это можно сказать о Римме Евгеньевне Сорочинской после нескольких минут общения с ней. В территориальном центре социального обслуживания она работает с 1995 года. Самым сложным в своей профессии Римма Евгеньевна называет необходимость уметь находить подход абсолютно ко всем подопечным. У каждого из них свой характер, свой жизненный путь, а потому входить с ними в контакт не всегда бывает легко.
Женщина признается, что однажды пыталась сменить профессию. Уволилась из территориального центра, устроилась на новое место, однако уже через два месяца вернулась обратно.
– Поняла, что не могу работать в замкнутом пространстве. Мне нужно общение, люди, движение.
Конечно, ее взгляды разделяют не все. За полгода в территориальном центре сменилось около 10 социальных рабочих. Поработав от недели до пары месяцев, люди уходили. Кто-то не выдерживал нагрузки, а кому-то не хватало определенных личных качеств.
– Порой общение для одиноких людей даже важнее, чем работа по дому. Бывает, приходишь, а тебе говорят: «Да подожди ты с этой уборкой, давай поговорим!» – продолжает социальный рабочий. – Нужно с уважением относиться ко всем людям – так, как мы относимся к собственным дедушкам, бабушкам.
Своим личным достижением Римма Евгениевна считает тот факт, что за 20 лет профессиональной деятельности никто из подопечных не предъявил ей ни одной претензии или жалобы.
– Люди благодарны за то, что есть такая служба, что мы оказываем помощь. Подопечные уже стали родными.
Одна из таких подопечных – долгожительница Ольга Марковна. В начале июля женщина отметила свой 105-й день рождения. Ее ближайших родственников уже нет в живых, а внук проживает в Калининграде и не имеет возможности часто навещать бабушку.
Несмотря на свой, мягко говоря, солидный возраст, Ольга Марковна чувствует себя неплохо – много общается, рассказывает истории из своей жизни, не жалуется на давление, зрение и слух и даже слушает заседания Верховной Рады по радио.
А вот выполнять работу по дому ей уже стало сложно. Еще чуть более года назад она сама ходила, готовила, стирала. Сегодня же Ольга Марковна не может передвигаться без ходунков и помощи социального рабочего.
Римма Евгениевна готовит ей, помогает с приемом пищи, купает, убирает в квартире, ходит за продуктами, выполняет другую работу. Ольга Марковна хорошо о ней отзывается и ценит за честность, внимательное отношение, способность послушать и поддержать разговор.
Часто именно таких простых вещей не хватает людям, вынужденным вековать в одиночку. Социальный рабочий становится для них и помощником, и другом, и родным человеком. Без сомнений, это стойкие, мужественные люди, с добрым сердцем и бесконечным запасом милосердия!
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Останні новини
ТОП новини
Спецтема
Оголошення
13:25, 30 січня
4
15:00, 6 лютого
119
20:37, 31 січня
70
10:50, 6 лютого
live comments feed...