Социальный рабочий: доброта как норма жизни

Закон Украины «О социальных услугах» сухо определяет социального рабочего как лицо, предоставляющее социальные услуги и имеющее подготовку, которая отвечает требованиям и характеру выполняемой работы. У простого обывателя невольно напрашивается мысль: «Что же это за характер работы такой? И какие, собственно, услуги предоставляет лицо, называемое социальным рабочим?» Наша редакция также поинтересовалась этими вопросами и решила найти на них ответы.

Помог нам в этом директор Территориального центра социального обслуживания (предоставления социальных услуг) Деснянского районного в г. Чернигове совета Константин Иванович Матвиенко. Он рассказал о специфике профессии, обязанностях социальных рабочих и объяснил разницу между ними и социальными работниками.

Константин Иванович отметил, что это две разные профессии, несмотря на то, что чаще всего их называют одним именем. Социальным работником зовется человек, имеющий соответствующую квалификацию и осуществляющий организацию деятельности социальных рабочих, а также контролирующий качество оказанных ими услуг.

А вот социальные рабочие – это именно те люди, на плечи которых ложится самая тяжелая работа. Работают они в отделении социальной помощи на дому территориального центра и на практике заботятся о тех, кто в этом нуждается, – одиноких стариках, лишенных поддержки близких.

Кому помогает социальный рабочий?

Согласно Постановлению Кабинета министров Украины от 29 декабря 2009 года №1417, в отделении социальной помощи на дому могут бесплатно обслуживаться одинокие граждане, которые не способны к самообслуживанию в связи с частичной потерей двигательной активности и нуждаются в посторонней помощи.

К их числу относятся люди преклонного возраста, инвалиды, трудоспособные граждане, которые из-за болезни временно утратили способность обслуживать себя. Последней категории услуги предоставляются на период установленной им группы инвалидности, но не более четырех месяцев.

Ветераны войны, жертвы нацистских преследований, лица, пострадавшие в результате Чернобыльской катастрофы и отнесенные к I–III категории, имеют право на внеочередное обслуживание.

Социальные рабочие могут обслуживать граждан и на платной основе. Право на получение платных услуг имеют люди, неспособные к самообслуживанию, однако имеющие родных, которые должны обеспечить им уход и помощь.

Если такие родные и сами являются пенсионерами или инвалидами, социальные услуги предоставляются бесплатно. Людям, требующим круглосуточного постороннего ухода, отделение услуг не предоставляет.

Социальный рабочий: доброта как норма жизни (фото) - фото 1

Для того чтобы стать на учет в территориальный центр, нужно подать письменное заявление в Управление труда и социальной защиты населения, собрать нужные документы и дождаться решения о необходимости или отказе в социальном обслуживании.

Если оно окажется положительным, управление передаст заявление гражданина в территориальный центр, а тот в свою очередь составит карту индивидуальных потребностей и заключит договор об оказании социальных услуг отделением социальной помощи на дому.

От уборщицы и повара до юриста и психолога

Хоть труд социального рабочего и считается неквалифицированным, он требует огромного запаса знаний и навыков в самых разных сферах жизни. В круг обязанностей социального рабочего входит оказание как бытовых услуг, так и услуг юридического характера.

Кроме того, он должен уметь выслушать, подбодрить, дать дельный совет. Основные занятия социальных рабочих – покупка и доставка продуктов питания, медикаментов, промышленных товаров, приготовление еды, уборка и вынос мусора, помощь в стирке и глажке белья и одежды, мытье посуды, вызов врача и доставка анализов в медицинское учреждение.

Также социальные рабочие помогают своим подопечным с оформлением субсидий и документов, оплатой коммунальных платежей, решением различных вопросов в государственных и других учреждениях.

Они же читают им прессу, сопровождают на культурно-массовые мероприятия, оформляют и доставляют материальную и гуманитарную помощь, осуществляют мелкий ремонт одежды.

Социальный рабочий: доброта как норма жизни (фото) - фото 2

В общей сумме социальные рабочие предоставляют 38 различных социальных услуг. При необходимости они могут даже помогать с личной гигиеной и приемом пищи, а также сопровождать в больницу и заботиться о госпитализации.

Профессия или призвание?..

Для того чтобы выполнять такой перечень работы, нужна не только физическая сила и выносливость, но и большой запас терпения, способность находить общий язык с разными людьми, желание делать их жизнь проще и приятнее.

Каждый социальный рабочий обслуживает как минимум 10 подопечных, которых навещает два-три раза в неделю. Такой труд стоит огромных усилий, однако государство оценивает его всего в 1218 грн и дополнительные 15% от зарплаты за интенсивность.

Невысокая заработная плата лишний раз подтверждает, что быть хорошим социальным рабочим может только настоящий альтруист – человек, который видит свое призвание в том, чтобы помогать другим людям.

Именно это можно сказать о Римме Евгеньевне Сорочинской после нескольких минут общения с ней. В территориальном центре социального обслуживания она работает с 1995 года. Самым сложным в своей профессии Римма Евгеньевна называет необходимость уметь находить подход абсолютно ко всем подопечным. У каждого из них свой характер, свой жизненный путь, а потому входить с ними в контакт не всегда бывает легко.

Женщина признается, что однажды пыталась сменить профессию. Уволилась из территориального центра, устроилась на новое место, однако уже через два месяца вернулась обратно.

Поняла, что не могу работать в замкнутом пространстве. Мне нужно общение, люди, движение.

IMG_2595

Конечно, ее взгляды разделяют не все. За полгода в территориальном центре сменилось около 10 социальных рабочих. Поработав от недели до пары месяцев, люди уходили. Кто-то не выдерживал нагрузки, а кому-то не хватало определенных личных качеств.

– Порой общение для одиноких людей даже важнее, чем работа по дому. Бывает, приходишь, а тебе говорят: «Да подожди ты с этой уборкой, давай поговорим!» – продолжает социальный рабочий. – Нужно с уважением относиться ко всем людям – так, как мы относимся к собственным дедушкам, бабушкам.

Своим личным достижением Римма Евгениевна считает тот факт, что за 20 лет профессиональной деятельности никто из подопечных не предъявил ей ни одной претензии или жалобы.

Люди благодарны за то, что есть такая служба, что мы оказываем помощь. Подопечные уже стали родными.

Одна из таких подопечных – долгожительница Ольга Марковна. В начале июля женщина отметила свой 105-й день рождения. Ее ближайших родственников уже нет в живых, а внук проживает в Калининграде и не имеет возможности часто навещать бабушку.

Несмотря на свой, мягко говоря, солидный возраст, Ольга Марковна чувствует себя неплохо – много общается, рассказывает истории из своей жизни, не жалуется на давление, зрение и слух и даже слушает заседания Верховной Рады по радио.

А вот выполнять работу по дому ей уже стало сложно. Еще чуть более года назад она сама ходила, готовила, стирала. Сегодня же Ольга Марковна не может передвигаться без ходунков и помощи социального рабочего.

Римма Евгениевна готовит ей, помогает с приемом пищи, купает, убирает в квартире, ходит за продуктами, выполняет другую работу. Ольга Марковна хорошо о ней отзывается и ценит за честность, внимательное отношение, способность послушать и поддержать разговор.

Часто именно таких простых вещей не хватает людям, вынужденным вековать в одиночку. Социальный рабочий становится для них и помощником, и другом, и родным человеком. Без сомнений, это стойкие, мужественные люди, с добрым сердцем и бесконечным запасом милосердия!

еженедельник "Семь дней"
социальный рабочий Римма Сорочинская Константин Матвиенко соцаильная помощь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Володимир Пилипенко, викладач, кандидат історичних наук, доцент, екскурсовод, 35 років, одружений Історія – багатогранна наука. А історики – це ті, хто щодня розкривають нові її сторони. Що ж таке насправді історія, які секрети вона приховує? Про це та не тільки нам розповів кандидат історичних наук, доцент, викладач Інституту історії та соціогуманітарних дисциплін імені О. М. Лазаревського Володимир Пилипенко. Для мене історія – це життя. Я завжди кажу, щ...
Общество
Днями народний депутат України від фракції «Європейська солідарність» Володимир В’ятрович вніс до Верховної Ради законопроєкт, де пропонує заборонити водіям маршруток вмикати музику. Така ініціатива має покласти край численним скандалам та скаргам пасажирів, яким часто-густо не подобається музичний супровід, «пропонований» водіями громадського транспорту. Такі заборони, щоправда прийняті на місцевому рівні, уже діють у Черкасах та Миколаєві. Тепер же їх хо...
Общество
О любви и браке уроженки Нежина, балерины Ольги Хохловой и, пожалуй, одного из самых выдающихся художников прошлого столетия Пабло Пикассо написано и сказано немало. Но так было не всегда. Ни сам Пабло ни его биографы не особо любили вспоминать об этих отношениях. Ибо, несмотря на то, что официально супружеская пара пробыла в браке до самой смерти Ольги, трагизма в их истории было, куда больше, чем романтики и любви. Ольга Хохлова родилась в Нежине, посред...
Общество
Мабуть, немає більш звичайного мешканця будь-якого населеного пункту земної кулі, ніж голуб. Вони живуть буквально на всіх континентах та в усіх кліматичних зонах, за виключенням хіба що Північного та Південного полюсів планети, і вже давно стали невід’ємною частиною нашого життя. Голуби супроводжують нас настільки давно, що жоден історик не візьметься назвати точні часові рамки їх появи в історії людства. Але з упевненістю можна сказати лише одне: це стал...
Общество
Історії довгобуду «Дворянських зібрань» на Валу вже більше десяти років. Щось робити з недобудовою міська влада не може також уже не перший рік через судову тяганину з інвестором ТОВ «Айва», у якого спочатку були гроші на будівництво, потім закінчились. Сам інвестор зник з поля зору. Яка доля чекає на недобудову «Дворянських зібрань? Суди виграли – на черзі демонтаж 2017 року Чернігівська міська рада подала низку судових позовів щодо незавершеного будівниц...
Общество
В январе супруги Любицкие из Чернигова отмечают годовщину своей свадьбы. Официально оформили отношения 23 января 1955 года. Накануне железной свадьбы мы пообщались с Лилией Андреевной и Алексеем Степановичем о том, как им удалось пронести любовь через тысячи километров и сохранить семейное счастье на фоне всех перемен, которые происходили вокруг все эти десятилетия. Лилия и Алексей родились в 1933 году: она – 23 февраля, он – 29 марта. Познакомились в возр...
Происшествия
Повідомлення про пожежу на другому поверсі однієї з п’ятиповерхівок на вулиці Самоквасова надійшло до рятувальників на сьогодні на початку дев’ятої ранку. Після прибуття на місце лиха, рятувальники дізналися – у квартирі знаходиться господар. Про інцидент розповідається на сайті обласного Управління ДСНС. За викликом на місце події прибули два відділення пожежно-рятувальних підрозділів міста. За словами сусідів у помешканні мав перебувати його господар. Ос...
Криминал
Журналіст, що останнім часом працює у напрямку висвітлення проблем комунальної сфери Чернігова, звернувся до міського відділку поліції із повідомленням, що один із керівників місцевого ОСББ в популярній соцмережі публічно погрожує йому розправою. Таку інформацію повідомив сектор комунікації на сайті ГУНП. Поліція відкрила кримінальне провадження за частиною 1 статті 345-1 Кримінального кодексу України (погроза вбивством, насильством або знищенням чи пошкод...
Общество
Спільними зусиллями представника Національної ради з питань телебачення і радіомовлення в області та Управління СБУ, в двох громадських закладах Носівки припинили трансляцію шести російських телеканалів, що обмежені для розповсюдження на території України. Про це повідомляється на сайті нацради. До представника Національної ради у Чернігівській області Ірини Сенченко на початку лютого надійшло звернення обласного Управління СБУ про виявлення у двох громадс...